志愿服务点亮文明之光
东方丽都社区开设的“6080”手作课堂座无虚席，“零薪社工”竺乐乐30多年与孤寡老人结对照护，泰和社区“阳光家园”坚持走助残共富之路，戎家社区打造老年人专属的“双十一”集市……
在鄞州的大街小巷，志愿者们用行动传递爱心与温暖，不仅切实解决群众生活中的所需所盼，更是提升了城市整体形象与居民素养。
“我是党员，我先来”
党员先行，志愿领路
台风来袭，大河社区党员调集了排水设备和人员，冒着大雨奋战在排水一线；立冬那天，金宁社区党员志愿者开展“迎暖冬，扫落叶”服务活动，化身“花园美容师”……一个人就是一支队伍，党员干部在志愿服务中始终发挥着模范作用，哪里有需要，哪里就有他们的身影。
据不完全统计，全区平台注册的党员志愿者有3万人左右，绝大多数志愿团队有党员干部加入。
“我总想着自己是党员，有责任用自己擅长的东西做点事情。”60多岁的老党员唐秀平拥有国家三级心理咨询师资质，退休后主动当起了东吴镇凤鸣社区免费咨询师，让很多居民不出社区就能享受到专业的心理关怀服务。
“邵阿姨，我又来看您了，天气凉了，要多加点衣服。”小雪节气当天，张斌社区党员志愿者竺乐乐来到结对20多年的困难老人邵阿姨家看望。自1991年，竺乐乐便跟社区孤寡老人结对，大到住院陪护，小到送菜送饭，30多年风雨无阻，为老人提供无微不至的照护。问及初衷，她总说：“我是党员，我先来。”
聚是一团火，散是满天星。以社区为单位，以场景为阵地，党员干部凝聚到志愿队伍中，惠及更多居民。
11月20日晚，横溪镇丰乐社区开展第六次垃圾分类宣传活动，通过党员志愿者队伍“家家到、面对面”入户宣传方式，传达垃圾分类细则，提升居民的环保意识。六次扫楼行动，丰乐社区共发动党员50余人，上门1659户，服务居民7000余人。
就在同一天，“乡音乡情”调解达人工作站在鄞州区流动党员服务中心成立，该服务阵地有效凝聚律师、调解师、热心居民、退休教师等党员志愿者力量，为婚姻家庭、邻里关系、青少年心理等领域提供“专业+温情”的优质服务，助力居民化解矛盾纠纷，营造和谐社会环境。
垃圾分类、治安巡逻、邻里调解、平安反诈……从“一个人”到“一群人”，从退休人员中的党员到流动党员，红色力量的凝聚引领着为民服务的志愿潮流。
“谢谢社会想着我们老年人”
助老扶老，暖心回馈
随着社会的老龄化趋势，鄞州各地围绕“一老”需求，重点开展助餐、义剪、上门维修、中医会诊等特色活动，为老年人提供全方位的志愿服务，提高银发居民的归属感与获得感。
金桥花园社区将辖区135位高龄老人列入“智慧消防云服务平台”关注名单，通过免费安装燃气报警器、烟雾报警器等信息化设备，为老年人提供专业化、智能化的养老服务；王家社区老龄化程度高，智能垃圾处理柜上线后，社区针对老年人以“宣传册+现场演示”的形式，让垃圾分类知识和智能化设备操作入脑入心；五乡镇新建4个村级助餐点，高标准打造“两厨房四点位”老年助餐网络，已实现60周岁以上老年人群助餐行政村全覆盖。
随着志愿服务理念不断深入，越来越多的老年受益者，也想用自己的力量回馈社会。
“谢谢社会想着我们老年人，我也希望能够在力所能及的范围内帮助更多老年人！”中山社区居民盛惠康说。一年四季、风雨无阻，每周一次为老年人开展义务理发，74岁的盛惠康已坚持了8年。日前，听闻一对八旬老人因身体原因不便出门，他便主动联系到网格员，上门为88岁的毛昭娣和她的老伴修剪头发。
记者了解到，目前全区60周岁以上的老年志愿者近7万人。“退休后加入巡逻队，不仅可以锻炼身体、发挥余热，还能让我们的社区变得更好、更安全，一举两得。”“八点义工平安巡逻队”的志愿者胡阿姨表示。
“大家的帮助，
让我有被需要的感觉”
助困帮扶，重燃希望
扶贫助弱、扶危济困是中华民族的传统美德，帮助受困家庭、残障人士更是志愿服务的初心使命，让受助者感受温暖、融入社会，鄞州全域在行动。
今年，明楼街道退役军人服务站联合徐家社区党委，组建了“‘芋’你一起”团队，共同为东钱湖高钱村残疾农户的农产品代言；百丈街道联合恰颐养老服务中心成立残疾人康复中心，组建专业的康复团队，多场“幸福暖阳”残疾人士康复系列活动和乐龄关爱项目已落地。
今年下半年开始，鄞州启动“暖暖的新家”志愿服务专项建设，为困难群体改善居住条件，营造温馨舒适的人居环境。目前经过摸排走访及房屋勘探，已有家庭进入方案设计环节。
社区作为志愿服务的“最后一公里”，因地制宜开展多元化志愿服务。围绕“残疾人康复进家庭”工作目标，朱雀社区将康复器材、康复服务、康复指导送入残疾人家庭，为他们提供个性化、精细化的居家康复指导服务；泰和社区依托“残疾人之家”，打造“阳光家园”特殊群体志愿团队，推出助残农产品等，帮助弱势群体迈向共富。“这些水果都是我们自己种、自己摘的，很多居民都来买，大家的帮助，让我有被需要的感觉。”一名团队成员表示。
志愿服务是润物细无声的爱心善举，也是社会文明进步的重要标志。未来，鄞州将构建志愿服务全面参与的动员体系，打造覆盖更广的专属阵地，不断为点亮文明之光赋能添彩。