云龙自然资源所：锦旗映初心 服务解民忧

“这件事困扰了我很久，多亏了你们实实在在的帮助，我才能领到不动产权证，真心感谢你们！”日前，王先生特意赶到云龙自然资源所，给工作人员陈飞、忻健送上了感谢锦旗。

据了解，前些日子，王老先生赶到基层所申请办理宅基地不动产权证。但在办理过程中，工作人员陈飞和忻健发现邻居们对王先生的四至存在一些疑问。为切实解决群众难题、破解办证堵点，陈飞和忻健实地开展宗地四至确认，查阅比对历史档案与现场情况，同步联动业务科室、不动产登记中心、城建办、测绘单位协同处置，全程跟进发证流程，做好业务答疑。王先生成功办理不动产权证，解决了多年办证烦心事。

一面锦旗，既是群众对资规工作人员用心用情为民办实事的认可，更是对资规部门持续优化政务服务、切实解决群众急难愁盼问题的激励。下一步，云龙所将持续坚守为民初心，强化多方协同、主动下沉一线，用心破解办证堵点，以优质高效的资规服务回应群众期盼。