鄞州不动产“延伸办+网办”显实效 “一次不跑”暖心服务解民忧

鄞州区推出不动产登记服务延伸至中介网点以来，“一站式网办”模式持续释放惠民红利，服务覆盖范围不断拓宽，网办业务量稳步攀升，显著减少了群众往返奔波之苦。继前期成功突破“按揭购房”网办业务后，近期又一桩依托延伸网点完成的“暖心网办”案例，生动诠释了该模式对特殊群体的关怀与便利。

日前，市民程先生来到中介签约中心咨询其名下位于姜山区域的安置房交易过户手续事宜，按照以往的办理模式，该类型不动产的过户手续不属于通办范围，需前往离他居住地距离较远的姜山线下窗口办理。在酷暑天往返奔波，这对身体原因行动不便的程先生来说实属艰难。了解程先生的实际情况后，签约点不动产登记综合办理区的工作人员主动地向程先生和购房者介绍了鄞州区推出的“不动产进中介‘一站式’网办”便民举措，在确认双方意愿后，工作人员进行全程指导，协助双方通过线上平台顺利完成了网签及后续的缴税、登记、过户等全流程手续。“天气这么热，去姜山路又远，我是真跑不动了。本想着先来咨询一下，没想到现场就把房子的事情都办妥了，真是太感谢了！”程先生赞叹道。

该举措是鄞州区不动产登记服务中心为深化“线上一窗”建设推出的创新性便民服务举措，通过将服务端口前移，授权并规范中介机构在签约中心提供全流程线上办理服务，有效解决了过去群众办理过户需要中介、银行、不动产登记网点“多头跑”的痛点，打破了地域和行动能力的限制，让买卖双方足不出户就能享受到安全、高效、规范的不动产登记服务，切实将“群众跑腿”转变为“数据跑路”。

从实现“按揭购房”网办突破，到成功帮助切实有需求的人群“一次不跑”完成交易，鄞州区不动产延伸网点网办服务正不断拓展其深度和广度。下一步，中心将继续优化服务流程，强化中介人员培训与监管，确保线上操作规范、安全、可靠。同时，进一步加大宣传推广力度，让更多市民，特别是需要关怀的特殊群体，知晓并享受到“延伸网点网办”带来的便捷与温度，并持续扩大服务模式，将网办结合帮办、代办、上门办，真正兑现“数据多跑路、群众零跑腿”的服务承诺，将“群众找服务”升级为“服务送上门”，打造触手可及的不动产登记“无忧服务”。