全力保障夏季高峰用水安全

7月以来，我区高温天气持续，城市用水需求急剧攀升，城区日平均供水量47.7万吨，同比增加1.5%，环比增加8.2%。为保障民生用水需求，水利部门聚焦水源保障、工程建设、应急联动，全力保障城乡供水系统平稳运行。

一是强化原水保障。联合市水务集团鄞州分公司提前制定夏季供水保障方案，迭代优化大嵩片区（梅溪水库）抗旱保供方案。台风“巴威”影响期间，统筹水库防洪安全、供水安全，动态分析水库纳蓄能力，三溪浦、梅溪、横溪水库按照“全拦增蓄”原则调度。目前，全区中型水库蓄水率达到49%，3座中型供水水库较台风影响前增蓄594万方（其中梅溪水库增蓄256万方、三溪浦水库增蓄109万方、横溪水库增蓄229万方）。

二是提速工程建设。加快推进大嵩片区水资源配置、大嵩片区供水整体提升等水资源配置项目，目前大嵩片区供水整体提升工程已开工12个村；建成三溪浦水库至瞻岐水厂应急引水补充等工程，并积极协调奉化松岙引水至我区咸祥镇，兜牢民生用水底线。1-6月，全区累计引调水554万方（其中奉化引水69万方，三溪浦水库引水485万方）。

三是增强应急处置。健全完善供水突发事件应急处置机制，确保抢修设备、物资储备充足，应急车辆及专业抢修队伍24小时待命。结合往年夏季用水高峰抢修情况，日均备勤24支队伍140余名抢修人员，目前均已实现驻点。强化线上线下服务保障能力，保持“96390清泉热线”全天候畅通，及时解答用户咨询、处理用户诉求，切实提升应急服务水平。1-6月，累计受理用户咨询诉求19298件，办结率100%。