东吴镇多方参与共筑“平安菜场”

为有效破解菜市场管理难题，提升源头治理效能，近段时间以来，东吴镇聚焦“平安菜市场”建设，创新打造“三色”差异化调解处置队伍，构建“政府+商户”联动体系，推动平安建设与市场运营深度融合，成效显著。

针对菜市场消费纠纷多发特点，“银色智囊团”应运而生。这支由镇级调解品牌“存银工作室”骨干组成的队伍，专攻消费纠纷，创新运用“价格比对法”等柔性调解技巧。今年5月，成功化解王阿姨与海鲜摊主林某的梭子蟹价格争议，通过展示近期市场平均价及周边实时报价，促使摊主承认定价偏高，并采纳了公示“价格参考标签”的建议。今年以来，“银色智囊团”调解成功率高达98.5%。

“红色先锋队”由派出所民警组成，主攻电信诈骗等重大安全隐患。队伍成员利用菜场平安宣讲契机，主动发现并拦截风险。5月，队员周警官成功劝阻张大婶点击诈骗短信链接领取虚假“宁波千万消费券”，避免其财产损失，并迅速将诈骗特征同步市场大屏警示群众。该队伍成立以来已成功拦截诈骗案件5起。

“蓝色执法组”由市场监管及综合行政执法人员构成，对占道经营等“硬骨头”问题重点进行依法处置。截至目前，相关行政案件同比下降35%。

东吴菜市场作为运营超20年的老市场，服务周边10个村社近万居民，日均人流量超千人次，存在经营主体多元、消费群体以中老年为主、安全防范意识相对薄弱等管理难点。为此，东吴镇一改传统管理模式，构建“政府+商户”联动体系，成立“市场监管+派出所+平安法治办”三级联合专班，开展“晨巡、午查、晚检”三色巡查。还在菜场中央设立“老舅调解驿站”，打造“线下+线上”双调解平台，实现商户一键上报，“网格员+市场监管员+民警”三员联动响应。今年线上已受理纠纷50起，响应效率提升70%。

同时，组建“菜篮自治联盟”，划分6大功能区，通过“平安之窗”“平安雨伞”“平安袋袋传”等载体形成特色宣传矩阵。为150余家商户量身定制“平安商牌”，嵌入商户二维码及平安宣传册，让商贩化身“平安宣传员”。创新推行“商户警长”制度，商户通过上报隐患、劝阻纠纷、参与宣传等获取积分，可兑换摊位费折扣等优惠，今年已累计发现整改隐患10余处。

东吴镇党委委员邱侠豪表示，目前全镇正全力实施“平安菜市场”基层平安创建工程，从源头治理、系统防控、基础建设三个维度持续发力，构建全方位、立体化的市场安全防护网络，切实打通平安建设的“最后一公里”。