2020年，中河街道风格城事小区92号楼的36户居民众筹42万元，用三个多月的时间，让一楼、电梯及负一楼过道大厅等楼道公共区域旧貌换新颜。这一“居民众筹改造楼道”的模式随后在我区遍地开花，并多次受到中央、省、市、区各级媒体关注，近日还入选“浙江有礼”省域文明新实践第三批为民办实事项目名单，成为提升居民生活质量、展现基层活力的鄞州示范。

“共享楼道”不仅展现了鄞州基层治理的活力，同时也反映了基层治理中普遍存在的问题。

三个“真”，打造共享楼道“烟火气”

共享楼道在推进过程中面临的主要问题：意见如何统一？资金如何筹措？

“真需求”是共享楼道共建的火种。随着使用年限的增加，楼道等公共区域的老化与破旧在所难免。对物业和业委会而言，可用于大幅维修的资金又是有限的。楼道作为连接公共空间与私人住宅的关键节点，与居民的日常生活紧密相连，其品质更是直接关系到居住体验。很多老旧楼道不仅外观不佳，更是经常出现返潮、渗水、发霉等问题。因此，楼道环境的提升作为居民的“真需求”共识点燃了居民参与楼道改造的热情。

“真方法”是共享楼道共建的薪柴。牵头、筹款、方案设计、工程跟进、公共关系管理、后期维护……楼道改造涵盖的问题千头万绪，不仅涉及到社区、物业、业委会、业主等多方关系，让业主们心甘情愿地“从兜里掏钱”更需要方法。拉起楼幢业主群，搭建交流平台；组建核心小组，聚拢中坚力量；一户户登门拜访、签订业主授权书，为高效推进楼道改造做好预案。居民努力唱好主角，政府也在积极引导。社区工作人员深度参与业主沟通工作，《楼道众筹规范化操作流程》《共同缔造项目“以奖代补”办法》《“共享楼道”建设指南》相继推出，为共享楼道的共建添柴加火。

“真心”是共享楼道共建的暖流。共享楼道不可能只依靠对楼道改造后的美好想象推进，参与楼道改造具体工作的核心小组成员还需要依靠“真心”来自我激励。在改造过程中，当一些不理解的声音出现，例如：这面墙为什么要用这种颜色？这里为什么要摆一张桌子？我没有车位，地下车库改造的钱能不能不出……核心小组成员一一认真解答，他们投身公益的真心成为共享楼道“烟火气”，散发出的阵阵暖流，不仅暖了自己，也暖了他人。

不止有“烟火气”，更有“家园美”

共享楼道建成后，公共空间焕然一新。例如，大门口装上了人脸识别设备，居民安全感提升；容易返潮发霉的地方更换了防水材料，从此无需年年潮年年刷；绿化重新布局，电梯二次装饰，楼道更加整洁、美观。

此外，楼道功能更多元。会客厅、健身场所、亲子乐园、书吧、茶室等公共空间，让居民们不再只是住在同一栋楼，而在楼道提供的公共空间中因共同的兴趣爱好“双向奔赴”。

公益实践更充分。不论是热心参与楼道具体改造工作的核心小组，还是积极配合楼道改造的其他业主、在背后提供支持的社区工作人员，都在共享楼道的共建中以自己的方式实践公益。邻里关系更亲近。

在快节奏的社会中，越来越多人习惯于自己的“门后世界”和“孤岛式”生活方式，与大多数邻居只是处在“面熟”的阶段，但在维持社交距离的同时，也渴望更为亲近的邻里关系。共享楼道让楼道的“烟火气”交织“人情味”，成为突破孤岛、亲密邻里的桥梁。

共享楼道的共建共享不仅是居住环境的改善，也让居民协商治理的探索抵达“烟火深处”，生动诠释了最广泛最真实最管用的全过程人民民主。人人有责、人人尽责、人人享有，在政府治理和社会调节、居民自治的良性互动中，共享楼道不止有“烟火气”，更有“家园美”。

激发基层治理新“栋”力，需多方合力

共享楼道，是居民从真实需求出发，怀揣着成事和公益的真心，不断在实践中探索更加有序、高效的方法共同创建的。楼道改造完成之后，环境更优、功能更多，参与公益实践的种子悄然萌发，邻里之间人情味更浓，其背后，也是居民在贴合切身利益的基础上，参与社区基层治理“烟火气十足”的尝试，而基层治理中的一些问题也悄然浮现。

谁成为“核心”？在共享楼道的共建中，一个有号召力、可信任、负责具体改造工作的核心小组必不可少。他们不仅是开启楼道改造工作的“钥匙”，也是使改造工作得以持续推进的“发动机”。部分老旧楼道即使有改造的意愿，却因为没有核心小组成员只能草草搁置。然而，成为“核心”却意味着要在没有任何实质性激励的基础上，做更多的工作，承担更重的责任。对社区来说，如何挖掘社区里有意愿成为“核心”的能人、达人，需要进一步探索。

“不配合”如何解决？共享楼道的共建，离不开居民、社区等多方合力的共同推进。如果有人因为各种原因不愿意“掏钱”，或对楼道的具体改造工作“只提意见，不给建议”，就会对共享楼道的共建施加反作用力。现阶段，面对“不配合”的情况，核心小组成员和社区工作人员一遍一遍上门“做工作”最为普遍。对此，如何做到既有民主又有集中、既尊重多数人意愿又保护少数人合法权益，成立高效的社区协商机制，需要更多思考。

谁来监督？共享楼道的共建还涉及设计、施工、财务、法律等不少专业性较强的环节。专业则意味着门槛的存在，可能会阻碍监督的开展。共享楼道共建的监督何以在行之有效的基础上不影响改造工作的正常开展，需要协同多方力量，也需要挖掘更多基层智慧。