“原本要跑多个部门、准备多套材料，现在只需提供一次申报材料，水电气网就全部接入了。”8月25日，宁波伟星置业有限公司工作人员来到区水电气网联合报装“综合窗口”，顺利完成了YZ08-02-a8地块（首南地段）项目水电气网业务办理。

一次申报、一个窗口就能办成事，这得益于我区正在推进全省试点的水电气网联合报装“一件事”改革。作为全市唯一试点区（县、市），鄞州区建立了水电气网联合报装“一件事”联审工作协调小组，在区政务服务中心设立水电气网报装“综合窗口”，并组建联合服务团队，为水电气网报装提供优质的代办帮办服务。

此外，鄞州区还在区政务服务中心、水电气网营业网点设立了服务站，在区公共事务受理中心81812345开通了咨询专线，为办事企业提供线上申报指导服务。宁波伟星置业有限公司工作人员在浙江政务服务网填写项目报装信息后，区水电气网报装“综合窗口”可以第一时间在浙江省水电气网报装服务系统中获取企业用水、用电、用气、用网的具体需求。再根据企业“点单”需求，综合窗口提供代办帮办服务，先后通过部门联合会审、联合踏勘等方式，明确接入方案，确定该项目满足承诺制要求后，出具《企业水气电网一般项目审批告知承诺回执》，最终完成了水电气网接入的并联审批。

鄞州区还设有水电气网联合报装评价机制，报装企业、群众完成接通后，通过电话回访的方式，对水电气网报装服务进行综合服务评价，各部门审批办理情况将统一纳入“好差评”监督。

目前，我区已率先形成“一个窗口服务、一条热线咨询、一班人员踏勘、一个机制反馈”的水电气网报装改革工作模式，先后服务了3个重点项目。“原来企业报装要跑多个部门，准备多套材料，现在我们打通了部门之间数据流通壁垒。”区住建局四级调研员陈忠兴介绍，“企业只需申报一次，申报材料减少80%，很方便。”