创建全国基层中医药工作示范区，鄞州二院医共体潘火分院在行动！

自启动鄞州区创建全国基层中医药工作示范区的创建行动以来，鄞州二院医共体潘火分院切实提高政治站位，强化思想认识、积极部署、细化措施，明确目标、落实责任，多措并举、全力以赴为创建全国基层中医药工作示范区贡献潘火力量。

潘火分院充分发挥中医药的特色优势，为居民提供优质的中医药服务。院内规范设置中医科、中药房，积极提升中医馆服务能力，同时整合中医康复医疗服务，为辖区居民提供高水平的中医诊治及康复服务。

2023年医院以加入“浙江省康复专科联盟”为契机，在中医药康复医疗设备配置上更新迭代，进一步提升医院中医康复能力。同时在服务内涵上积极开拓创新。开设“脑卒中后康复治疗”及“各类运动损伤康复治疗”项目，持续做好探索创新，扩大服务维度，提升医疗品质，从而提高患者康复效果及服务满意度。

开设中医睡眠门诊，融汇传统中医和现代医学之所长，为失眠、早醒、夜惊等睡眠相关问题患者提供自然整体解决方案。该门诊由主任中医师陈勇达坐诊，截至目前，累计接诊治疗睡眠障碍患者2000余人次，取得良好成效，并收获了辖区居民的良好口碑。

潘火分院通过“送出去、引进来”，进一步壮大中医药人才队伍，提升中医药服务队伍的整体素质。大力推进医共体建设，借助医共体平台，实现中医药服务资源共享共赢，让辖区居民在家门口享受优质的中医药服务。医院定期组织中医药人员参加院内外专业培训、学术交流等活动，进一步提高整体业务水平和服务能力。

潘火分院积极搭建中医药服务建议和投诉平台，完善信访投诉机制，及时跟进患者反馈的问题；定期做好中医药服务满意度及知晓率调查，实时了解居民的需求和意见，不断改进医疗服务质量。

潘火分院通过多元化渠道、媒介宣传中医药文化，制作中医药宣传栏、发放中医药健康知识手册、开展中医药健康知识讲座、中医体质辨识、中医药适宜技术推广活动，以及通过直播、制作科普视频、媒体宣传等方式，切实提高辖区居民对中医药的认知度和满意度。营造良好的中医药事业发展社会氛围。

潘火分院院长蔡云表示：全院职工正以坚定的信念、昂扬的斗志和饱满的热情投入到此次创建工作中，全面对标国家标准抓重点、攻难点、创亮点，确保高质量、高标准完成创建任务！