法治保障权益 激发消费活力

为进一步加强消费者法治观念和维权意识，着力打造诚信经营、理性消费的良好环境，在“3·15国际消费者权益日”前夕，鄞州区司法局在辖区内广泛开展“法治保障权益 激发消费活力”专题普法活动。

明楼司法所联合徐家社区开展“消费者权益保护”主题普法课堂。本次“法律小讲堂”在社区广场中央开展，浙江共业律师事务所的律师从真实的消费维权案例入手，为居民进行了消费维权干货分享。现场还设立了免费法律咨询点，由法律顾问提供“坐诊+问诊”服务，吸引了不少居民前来咨询。法律顾问详细解答了居民有关消费纠纷、遗产继承、劳动报酬、婚姻家庭的疑问，获得了咨询者的一致好评。

瞻岐司法所将流动宣传车开进瞻虹社区。工作人员向沿街商铺和来往消费者发放了《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等宣传资料，通过以案释法的方式列举商品交易中常见的消费陷阱和欺诈手段，向群众详细讲解消费者的权利和义务，提醒居民尽量在正规商超购买商品，并注意保留好购物小票，便于在维权时出具凭证。

东柳司法所在儿童公园设立法律咨询服务点，为有需要的群众提供消费纠纷免费法律咨询、消费者权益保护相关法律法规解读等服务。“前段时间有人上门推销骆驼奶，说老年人补钙最为合适，我就买了。后来儿子回家发现是三无产品，再打推销员电话就打不通了，该怎么办？”一位老人携老伴前来问询，值班律师热情耐心地为其解答疑问，并通过与老人子女电联的方式详细介绍了维权途径和流程，提醒老人不轻信推销产品，消费前多问询子女意见，切莫上当受骗。