“一人住院，全家受累”是许多患者家庭的真实写照。随着“无陪护”病房试点工作的启动，如今在鄞州多家医疗机构住院，一人住院不再“全家忙”成为现实。

陪而不护，为家属“减负”

“住院以来，我被护理员照顾得可好了，儿女也不用一直请假陪护在病床旁。”前天中午，当记者来到宁波市第六医院手外科五病区采访时，69岁的赵师傅对于医院提供“无陪护”病房服务表示满意。

赵师傅是一名严重糖尿病足患者，由于年龄大，病情又复杂，他和子女都为陪护焦虑。

这次住院，赵师傅和子女们的担忧被“无陪护”病房的贴心服务打消了。护理员经过病区护士培训后，会把每日三餐送到他手上，给他擦身、剪指甲、洗脚、洗头，还在医生指导下协助其进行康复训练。

就在这时，护理员李华走进病房，提醒老人该喝水了，同时还查看了他的手术伤口部位。有着20多年护理经验的李华告诉记者，照顾糖尿病足患者需要格外小心，不仅要照顾他们的日常生活，还要特别注意伤口的变化。

“自从医院开启‘无陪护’病房后，各项规范更严格了。”李华说，“医院安排护理员一起参加医生和护士的早教班、床边交班，让我们能更加准确地了解患者的病情变化，我的护理能力也有了很大进步，患者很满意。”

该院手外科五病区护士长朱一飞说，“无陪护”病房的启用，解决了很多患者因家属不在身边等原因无法照护的困难，让他们无需在工作和照顾患者之间艰难抉择。

使用率超70%，满不满意随时跟进

1日下午，记者来到市医疗中心李惠利医院东部院区胃肠创伤外科病区。在这里，“无陪护”病房服务成为许多患者的首选，选择率超过了70%。

83岁的王奶奶刚做了胃癌根治手术，身上插着胃管、腹腔引流管、鼻饲管、深静脉导管。日常稍有不慎，就会导致管路不畅、滑脱。

当记者采访时，护理员王贺翠正在协助她排尿，隔壁床的患者恰好在此时按响了呼叫铃。暂时脱不出手的王贺翠按铃呼叫同事，正在隔壁的另一名护理员很快赶来。

该院胃肠创伤外科护士长王苗叶告诉记者，多名患者同时出现需求的情况不多，即使出现，也会有当班的其他护理员来处理。

为了科学地落实护理工作，陪护主管在护士的指导下制定每名患者的陪护计划，在手机上下达指令。到点需要操作下一项护理时，护理员佩戴的智能手环会即刻收到提醒。同时每名患者的床头也配有智能按铃，可以实时呼叫。

自“无陪护”病房实施以来，该院每月都会对患者及家属开展护理员满意度调查，调查结果将作为评价护理员的重要参考。对调查中发现的问题，医院会及时采取相应措施，对护理细节进行优化提升。

价格更低，护士将更多精力投入到专业护理

在宁波大学附属人民医院（鄞州人民医院）骨科的“无陪护”病房，这里没有家属们忙碌的身影，取而代之的是一支经过严格培训、专业高效的医疗护理团队，提供24小时专业医疗护理和生活照护。

该院骨科二病区护士长王静微说，所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是由经过规范化专业培训的医疗护理员与医护人员密切合作，代替家属为住院患者提供晨晚间起居、如厕协助、用餐用药协助、活动康复看护、输液病情观察等18项照护服务，实现无家属陪护或陪而不护。

“从上个月开展‘无陪护’病房服务以来，服务模式发生了变化，原来传统的陪护是1对1，价格在280元至320元之间，且需要全自费。”王静微说，“现在，有1对1模式，就是一个护理员陪护一名患者，还有针对轻症的多对多模式。价格也分为两种，一种是半天陪护（白天或者晚上），每天100元；另一种是全天陪护，150元一天，价格降低了不少。”

王静微告诉记者，在“无陪护”病房推行初期，不少家属对这种新型的照护模式带有疑虑，担心没有家人的陪伴，病人会感到孤独和无助，部分家属对医疗护理员的专业素质和服务质量也抱有疑虑。

其实，对于护理员的专业素质，大家可以放心，因为除了护理员所在的机构对他们进行培训外，病区也会进行相应的培训，比如康复器械如何使用，如何给不同骨折患者翻身等，专业度进一步细化。

该院护理部主任周红波称，“无陪护”病房突破了老人住院期间家属照护的局限，将专业、细致的医疗护理服务延伸至病房中。“护理员凭借专业的技能和丰富的经验，为患者提供个性化的照护方案，从日常起居到病情监测，对患者身心健康进行全面关注。而护士也能从一遍一遍对患者不同家属的宣教中脱离出来，投入到更专业的护理中，提升优质护理服务水平，增加患者的满意度。”

目前，该院骨科二病区有9名医疗护理员定岗在科室，其中组长2名、组员7名，实行12小时排班制工作模式。

记者昨天从区卫健局获悉，伴随人口老龄化加速，“无陪护”病房让患者安心、改善患者就医体验的同时，也为家属“减负”，受到越来越多患者及家属的支持和青睐。作为一种全新的医疗服务形式，宁波大学附属人民医院（鄞州人民医院）、宁波市第六医院、鄞州二院已有近十个病区开展了“无陪护”病房服务。