市民来电：想把在鄞州参保的医保转移到黑龙江大庆，但是大庆工作人员说只能接收年限，个人账户里的钱他们接收不了，咨询要怎么办？可以找人代办吗？

答：请本人带上身份证、银行卡来鄞州区政务服务中心医保窗口办理医保个人账户退保手续；如果让别人代办，请携带代办人身份证和上述两个材料过来办理即可。