区审管办聚力提升政务增值服务能力打造最优营商环境 |
发布日期: 2023-12-08 08:40 浏览次数: 信息来源: 区营商环境建设办 字号:[ 大 中 小 ] |
10月下旬以来,区审管办聚焦企业需求,打造“鄞商会客厅”服务品牌,建立三级服务体系,完善增值服务生态,提升政务增值服务能力,全面优化营商环境。 一是“一区服务”助内容增值。在区政务服务中心设立涉企服务专区“鄞商会客厅”,围绕企业全生命周期需求,梳理出项目、金融、人才等10类增值服务事项,每类服务事项配备“1名分管领导+1名首席服务专员+X个服务专员”服务力量,依据“首席专员服务制”跟踪落实企业诉求。 二是“三级帮办”助时间增值。铺设“区政务服务中心-镇(街)、园区服企平台-功能区块特色枢纽”三级服务矩阵,逐级下沉政务服务资源,形成“15分钟营商圈”,并建立三级帮办体系,对应设立三级帮办员,负责对应层级涉企服务联络、对接和经办,实现最短时间解决企业各类诉求。 三是“双线联动”助信息增值。汇集政府侧、市场侧、社会侧各类涉企服务资源,线上开辟“浙里办-鄞州涉企综合服务专区”,开发政策速配应用,通过系统自检等功能,主动向政策相关企业推送匹配信息,实现“企业找政策”向“政策找企业”转变。线下引入企业服务运营机构,向企业提供政策信息及企业培育服务,点对点链接企业诉求与政务服务。 |
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