像经营自己的家一样投身志愿服务——“最美城管义工”卓再娟先进事迹

一家四口骑上单车穿梭在街巷，不时停下来举着手机拍照、或是寻找角落的烟头、塑料袋等垃圾，这是城管义工卓再娟一家人再平常不过的周末了。

卓再娟是宁波市城管义工协会第19区域（鄞州印象城周边区域）“民间路长”服务队队长、宁波市城管义工之星。刚刚在上月底，她被评为宁波市城管义工协会成立十五周年“最美城管义工”。这些年，在她的影响下，她的爱人和儿子、女儿都投身义工服务，为文明宁波建设持续贡献志愿力量。

热心组织，带头管城事

卓再娟家住鄞州区中河街道东城水岸，平日里就热衷志愿服务。2020年9月，卓再娟注册成为宁波市城管义工“民间路长”，也是鄞州区首批“民间路长”。此后，她一心踏上了“爱城市·管城事”的志愿服务之路。她组织好友、亲戚、老街坊成立鄞州印象城周边“民间路长”服务队，专门开展扶单车、护市容、铲广告、做宣传、劝占道、解矛盾、查问题、提方案等志愿服务。再后来，卓再娟动员老公、女儿、儿子都加入了义工队伍，每周至少一次的服务，他们一家几乎没有落下过。

虽然平时工作忙碌，但卓再娟坚持每周抽出时间参与巡路。捡拾垃圾、烟蒂，擦拭环卫果壳箱，扶正单车，劝导占道行为……只要看到有不文明的现象，她和队员们都会及时纠正。“原先走在路上，对这些事情都不太在意；现在，走到哪里都要看看环境整不整洁、设施完不完好。”卓再娟说道，成为“民间路长”后，对城市管理多了一份责任心。让她感到欣慰的是，在他们的影响下，周边的邻居、朋友纷纷要求加入志愿队伍。

积极动员，全家齐上阵

除了自己每周抽出时间参与巡路，卓再娟还动员了自己刚满10岁的儿子共同“上路”。唐卓浩也十分热爱这份“工作”，他在学习之余还常常翻看母亲拿回家的《“民间路长”管城事志愿服务指引》，对于市政设施类、园林绿化类、环境卫生类、公共秩序类等常见问题，能做到很快看出来、准确说出来、熟练传上去。“有一次服务，浩浩徒手在捡拾垃圾，手指被玻璃划破，流了很多血。”卓再娟回忆，儿子很勇敢，直到缝完针都没有哭。这几年做义工，儿子也学会了奉献，长大了很多。在卓再娟眼中，儿子唐卓浩是一名出色的志愿者，今年还选上了班里的中队长，在校园里继续热心为同学服务。2022年5月，唐卓浩被宁波市城管义工协会破格聘为“民间路长”，注册编号CGYG090595，是目前全市年龄最小、同年龄段志愿服务时长最长的城管义工。

默默奉献，四季传爱心

从2020年冬天开始，卓再娟和家人一起响应市城管义工协会“认捐一杯茶·爱满文明城”的倡议，不仅捐款捐物，还动员义工队的队友们，冬煮姜茶、夏送凉茶，把爱心和温暖传递给为这座城市默默付出的户外劳动者。

去年7月20日，在卓再娟的争取下，位于长寿南路1号的一家饭堂专门腾出半天营业时间，专供周边的户外工作者休息、吃冷饮。“我和妈妈一个晚上煮了30多碗银耳羹，家里的冰箱都快满出来啦。”唐卓浩说，在妈妈的带领下，他和小伙伴顶着高温，向环卫工人、外卖小哥等户外劳动者分发冰镇银耳羹、绿豆汤等消暑饮品。“儿子、女儿不仅体会到了户外工作者的艰辛，还学会了煮姜茶，做绿豆汤、银耳羹。”卓再娟说，她希望把爱心和温暖传递给为这座城市默默付出的户外劳动者。

卓再娟说，宁波是个文明城市，她和家人是这里的一员，文明，需要“小手拉大手”，更需要“大手拉小手”，有时长辈们的言传身教、润物无声，能够成为传承文明最好的榜样。未来，他们一家人要像经营自己的家一样，继续投身志愿服务，为文明城市创建做点力所能及的事。