首页
>政府信息公开>最新专题>民生政策进万家进万企>政策速递>医疗保障
我区首个医保驿站在鄞州人民医院启用
发布日期: 2023-10-17 08:45 信息来源: 区日报社

10月16日,我区首个医保驿站在鄞州人民医院正式启用,这也是全市首个启用的三甲医院医保驿站。据介绍,区医保中心推出“医保+N”新模式,通过设置医保驿站,将医保服务延伸至医疗机构等场所,打通医保服务“最后一公里”,实现医保业务就近办、多点办,为广大群众提供更加便捷高效的医保服务。

当天上午,记者来到鄞州人民医院住院部一楼,看到医保驿站窗口有不少患者和患者家属正在咨询医保相关业务。在窗口,鄞州人民医院放置了两块提示板,一块是医保驿站可以办理哪些业务,一块是浙里办APP关于不同医保业务的办事指南。

“这个医保驿站设置得真好,真方便!让我们少跑好多路,节省了好多时间。”刚刚帮母亲办理完异地长期居住备案的李女士连连称赞医保驿站带来的便利。原来,李女士的母亲居住在丽水,因帮她照顾孩子来宁波生活。前段时间,因气温变化,李女士的母亲患上了肺炎。李女士印象中认为像母亲这种情况住院治疗是自费的,且只能回丽水才能报销医疗费。“我今天正好路过医保驿站窗口,就想咨询一下,没想到,工作人员说我母亲这种情况可以进行异地长期居住备案,报销比例可以享受和参保地同等待遇,而且还能实时结算。”

区医保中心主任汪江杰介绍,鄞州人民医院本部医保驿站内设医保人工专窗,面向群众开放特病备案、转外就医备案、外检外购备案等服务事项,实现了一窗受理、一次办结,平均办理每项业务的时长不超过10分钟。此外,鄞州人民医院东院区根据院区特色,也设置了针对“出生一件事”“生育津贴申领”等服务事项的医保驿站。

“医保驿站设置的主要目的就是方便群众办理业务。”汪江杰说,“原本一些医保业务,市民或者去区政务服务中心,或者到镇(街道)便民服务中心办理。现在,患者或患者家属只要在医院就可以办理相关业务了,方便患者就医,让群众少跑腿。”

近年来,我区针对群众医疗保障需求,不断延伸服务触角,在各镇(街道)设立医保服务站(点)的同时,在医疗机构率先建立医保驿站,把服务延伸至群众身边,实现参保群众医保经办服务网上办、掌上办、就近办、一次办。





【打印本页】 【关闭窗口】