新春云陪伴，让爱不失联

“喂，杜爷爷呀，我是小张。”

“小张啊，你又给我这个老头子来电话啦。最近我都挺好的，早上我还去地里看了看菜，长得可好了......”家住塘溪镇的杜爷爷开心的和志愿者小张聊着家常。

近日，来自鄞州区民政局小电长志愿服务队的志愿者们正一个个拨通社会在册特困人员的电话，线上关怀慰问困难群体，为他们送去温暖与陪伴。

“我们每周都会给有需要的特困老人打电话，询问老人当下身体状况，告诉他们社会实事，提醒防暑保暖，没事就和他们唠唠嗑，说说话，他们大多身患残疾，孤寡独居，更需要我们常常陪伴，时时关心。”小电长志愿者张凯波说道。

春节前夕，在鄞州区民政局的大力支持下，小电长志愿服务队与197位鄞州区特困人员形成常态化结对，其中多为疾病，残疾，失独孤寡老人等社会弱势群体。志愿者们通过电话详细询问老人健康状况，时刻叮嘱保重身体，在线上通过电话连线，安抚老人情绪，线下针对有困难的老人，链接多方资源，及时为老人解决需，让每一位困难群众都能度过一个幸福祥和的春节。

据悉，鄞州区全年入户调查与探访关爱社会弱势群体共计3100余名，贯彻落实“一人一档”的入户方针，个性化解决困难群众需求，让社会救助有温度，有力量。

下一步，鄞州区民政局将继续聚焦社会困难群体，把“多样化线下走访慰问”和“常态化线上联系”落实到位，详细了解他们的生活、生产情况及需要帮助解决的困难，倾听他们的心声，把实实在在的温暖送到困难群众的心坎上。