区综合行政执法大队以饱满热情书写夏日城市管理篇章
骄阳似火,连续多日气温冲上39℃。在鄞州,比太阳更热烈的是鄞州区综合行政执法队员,他们用饱满的热情书写夏日里的城市管理篇章。
1+1>2,静态交通管理新算法
说起东部新城直属中队,就不得不提他们的“一门三浙大”。章磊、俞佳琦和姚徵羽这三位毕业于浙江大学的90后执法队员齐聚305办公室,平日里互相监督学习,互相交流工作心得,在你一言我一语中碰撞出思维的火花,用巧思让城市更美好。
他们提出“1+1>2”的静态交通管理算法,即通过“补盲区+强激励”的措施,全面提升机动车违停抄告水平,擦亮东部新城“城市会客厅”的金字招牌。补盲区,他们各自率队对不同片区的违停情况进行排摸,对违停频发高发的区域及路段进行重点管控。在中山东路嘉恒广场、会展路眼科医院附近,他们主动与物业对接,通过双方联动第一时间对违停车辆进行劝导规范,减少了摩擦的同时提升了工作成效。强激励,充分发挥绩效考核“指挥棒”作用。以案件办理、违停抄告、垃圾分类、犬只管理等工作实绩为考核重点,每月对五个片区进行亮绩比武,成绩排名公布在公示栏里。这极大地激发了每位队员的工作热情和积极性,在中队上下营造出“人人争上游”的良好氛围。
午间小课堂给自己“加个油”
“今天中午,我们来讲下近期比较热的涉水执法,消防栓取水、工地和餐饮店排污怎么查。”“当我们巡查时看到一个消防栓正在被打开,第一反应是什么?对,是打开执法记录仪,那怎么记录呢,记录的要点又有哪些?”7月15日中午,本是午休时间的中河中队办公室却显得格外热闹。执法队员包建松当起了“小老师”,用生动的语言把在执法工作中需要注意到的执法事项、执法内容一一传授给在座的队员。队员们听得津津有味,不时举起手或是提问或是发表自己的看法。到了“下课时间”,大家还意犹未尽,询问着下次上课的内容。
这是自入夏以来,中河中队针对高温天气做出的一项工作调整。为了避开高温作业,除安排必要的值班出勤人员外,中队利用中午休息时间打造45分钟的“午间小课堂”。在每节课上,执法队员结合具体事例,对执法工作的重点和要点逐一讲解讲透,帮助全体队员共同提高。“午间课堂可以把碎片时间充分利用起来,”中河中队指导员蒋松澔说,“通过备课、上课、听课,每个人都能有所收获,有所进步。”
“一钉三精”,探索综合行政执法新样板
明楼中队作为“钉钉+”系统的先行者,一直在思考,如何运用有限的执法力量,做精、做细、做实综合行政执法事项。在“钉钉”平台的基础上,明楼中队试点上线了“钉”单式执法的姊妹篇——拔“钉”式执法,针对相关部门移交、第三方平台受理、考核督查、日常巡查等发现的需执法跟进事件“定制”执法“钉”单,以一“钉”一“事”一“人”,通过任务跟进提醒、执法闭环管理、智能数据分析,形成精准执法、精细管理、精确推进的“一钉三精”执法落实新模式,进一步提升执法质效。
“在‘大综合一体化’的背景下,我们需要执法事项还在增加,需要日常执法跟进的事件也越来越多,这对执法队员的工作能力提出了极高的要求,也关系到每个具体事件处理的时效性。”明楼中队中队长刘永波说,拔“钉”式执法上线后,通过发起“码”上安全、基层治理平台等移交的“钉”执法任务,根据片区划分指派到具体落实的执法队员的“钉钉”工作平台的待办中,执法队员进行执法并填写跟进情况。
这不仅对具体违法违规行为实现了闭环管理、消除了相关安全隐患,更为执法任务量化管理、违法行为数据分析提供了数据支撑,进一步为城市管理、行政执法夯实基础。