最是细节暖人心,鄞州区综合行政执法大队于细微处强化基层治理

今年，鄞州区综合行政执法局聚焦执法基础创实，在基层执法中队开展“四补四促”打擂比武专项行动，以补短板、锻长板、创样板为重点，全面提升中队基层治理能力，于细微处展现执法力度和温度。

6月1日，家住中河街道格栏云天的朱先生一大早来到了中河中队的办公室，一脸无奈地向执法队员求助：“我实在是没办法了，家里人好几天没睡好了，我问了很多部门，也查阅了很多资料，但都一无所获，希望你们能帮帮我”。

原来，这位朱先生的卧室正对着锦寓路，而这段时间锦寓路上一家美容店新设置了墙体灯光广告，夜间特别明亮。这就导致他们家人，尤其是三岁的小孩晚上睡不好。按朱先生说的，他们家现在是一团糟，都要神经衰弱了。

“行，我们现在就去看看。”在仔细询问了具体地址后，执法队员当即赶往了现场。在锦寓路上，的确有一家美容店近期在墙上安装了广告，并且内设了灯管。夜幕降临，灯光开启，十分亮眼，百米开外都能注意到。站在朱先生的卧室里，即使是拉上窗帘，也还是会有光线透入，而在晚上就更加明显。

现场调查后，执法中队咨询了相关法制部门。当前，像灯光照明这种“光污染”属于执法盲区，没有明确的法律依据、界定标准和执法部门。但为了能够帮到朱先生，执法队员当起了“老娘舅”，将朱先生一家的困境反映给了店家。店家听了后，愧疚地表示没想到自家的店招让朱先生一家这么多天都没睡好觉，当场爽气地将广告牌的电线剪掉了。

当晚，朱先生一家终于睡了个好觉。第二天，精神饱满的朱先生向中河中队送来了锦旗，感谢中队听民声、解民忧。

同一天，在咸祥中队，刘女士捧着自己失而复得的手机，连声感谢拾金不昧的执法队员。前一天下午，咸祥中队执法队员吴胜洁在咸祥镇多宝路巡查时捡到一部华为手机。由于手机设有密码，无法通过手机查看相关资料，吴胜洁只好将手机带回中队，等待失主打来电话。等了一下午，没等到失主，倒是等来了失主客户的电话。在与这位客户的对话中，执法队员了解到失主大概率是经营粮油。有了这条线索，执法队员赶紧打听镇上做粮油生意的几户人家，并挨个过去询问，终于在傍晚时分联系上了失主。

“我做生意下午休息基本不用手机，直到晚上才发现手机丢了，把我给着急的，把我住在市区的儿子都叫回来了。幸亏是中队队员帮我捡到了，要不然我就见不到我这手机里。”刘女士握着执法队员的手，高兴地说。

2022年，鄞州区综合行政执法局按照“基层治理全面提升”专项行动的总体部署，秉初心、担使命，有条不紊开展各项工作。各基层执法中队以民生为导向，坚持困难在一线解决，矛盾在一线化解，感情在一线联络，作风在一线磨炼，在每一件“关键小事”里展现执法担当。