各市、县 (市、区 ) 党委组织部、经信局，省部属有关单位党委 (党组) ：

为全面贯彻落实习近平总书记关于当前经济工作的重要论 述和党中央、国务院关于稳住经济大盘的重大决策精神，根据全 省经济稳进提质攻坚行动工作推进会部署，深入开展 “三服务” 活动，帮助企业解决突出问题，最大限度减少企业停产减产损失， 提振企业发展信心，以工业“压舱石”稳经济“基本盘”，决定 在全省开展“万名干部助万企”精准服务活动，现将有关事项通 知如下：

一、主要目标

通过“万名干部助万企”精准服务活动，做到“企业有需要、 服务在身边”，指导帮助企业守住疫情防控和安全生产底线，实 现惠企政策应享尽享，企业诉求 “件件有着落、事事有回音”， 不断提升企业获得感。全省营业收入 1 亿元以上工业企业和“专 精特新”企业服务覆盖率达到 100%，全省停产减产重点企业帮 扶率达到 100%。

二、服务对象

按照“稳企业强主体攻坚行动”要求，在做好面上企业服务 工作的同时，  “点对点”重点帮扶和服务以下企业：

1.营业收入 10 亿元以上的重点工业企业( 1298 家) ；

2.营业收入 5 亿元以上的工业企业 ( 2738 家，含 10 亿元以 上企业) ；

3.营业收入 1 亿元以上的工业企业( 13897 家，含 10 亿元 和 5 亿元以上企业) ；

4.“专精特新”企业 (包括省级“专精特新”中小企业 2125 家、省级“隐形冠军”企业 282 家、国家专精特新“小巨人”企 业 470 家、国家制造业单项冠军企业 149 家) 。

各地可根据实际情况扩大服务覆盖面，重点帮扶监测预警亮 红灯的企业和畅链保供 “白名单”企业，重点服务 3 亿元以上、 5 亿元以上、10 亿元以上投资项目的制造业企业。

三、服务内容

按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”要求，以“帮 助企业解决突出问题，最大限度减少企业停产减产损失，提振企 业发展信心”为攻坚点，重点开展以下服务：

(一) 防疫工作指导。督促指导企业做好新冠疫情常态化防 控工作，落实进口物品防疫措施，帮助“三区”内企业复工复产 和闭环运行，在防住疫情的前提下确保正常生产经营。

(二) 惠企政策帮享。做好国务院 33 项稳住一揽子经济政 策措施、浙江 38 项稳经济政策措施和属地政策措施等惠企政策

的宣贯工作，帮助企业应享尽享、直达快享。

(三)企业诉求帮解。了解掌握企业生产经营和成长发展过 程中碰到的困难问题和急难愁盼，帮助企业协调解决。

(四 ) 安全生产督促。指导企业树立抓安全就是保企业的安 全发展理念，督促企业落实安全生产和消防安全措施，确保员工 生命和企业财产安全。

四、干部选派

(一) 助企服务员选派。按照属地为主、分级选派的原则， 省、市、县 (市、区 ) 、乡镇 (街道) 四级联动，选派政治素质 好、担当意识强、熟悉经济工作的同志担任助企服务员，深入一 线开展企业服务。省级有关部门聚焦营业收入 10 亿元以上重点 工业企业中的监测预警企业，选派 100 名助企服务员，人选一般 从副处级以上干部中确定；市级聚焦 5 亿元以上工业企业选派助 企服务员，县、乡两级聚焦 1 亿元以上工业企业和 “专精特新” 企业选派助企服务员。市、县、乡三级不搞重复选派。注重发挥 对本地情况熟悉、经验丰富的人大、政协和退出领导岗位干部作 用。

(二) 助企服务员备案。省级有关部门按照省级单位“一对 一”助企服务表(附件 1 ) 确定对应的助企服务员，6 月 8 日前 报省经信厅；各地助企服务员名单及对应的联络企业由各市组织 部门会同经信部门负责汇总，原来已选派的可一并报送，6 月 8 日前向省经信厅报备。

五、服务机制

(一) 集中服务与常态服务相结合。6 月份，助企服务员开 展集中服务，深入企业生产经营一线，及时掌握企业困难和需求， 迅速帮助企业破解难题，指导企业成长发展。7-12 月份，助企 服务员根据经济形势和企业情况做好常态化服务。充分发挥各地 已有服务企业工作机制和助企服务员作用。

(二)线下走访与线上服务相结合。助企服务员通过线下实 地走访，深入了解企业情况，按照服务内容和企业实际需求做好 服务工作，全力解决企业急难愁盼问题。线上通过“三服务小管 家”或企业码填报走访和服务情况，填报难以现场解决的企业诉 求，并做好办理情况跟踪和反馈。省级部门派出的助企服务员应 与属地助企服务员做好工作衔接，会同当地力量，合力服务企业。

(三 ) 完善诉求办理机制。一般性问题由助企服务员通过省 “三服务小管家”平台交办处理；涉及多个部门的复杂问题、具 有普遍性的共性问题、特别重大的问题，按照层级分别提交县、 市、省三级稳企业强主体攻坚行动专班，通过跨部门联合会商机 制协调解决；对重点疑难问题，由省“三服务”协调督查办公室 协调解决、跟踪问效。

(四 ) 建立服务情况收集、分析和通报制度。省级单位派出 的助企服务员按要求直接向省稳企业强主体攻坚行动专班(简称 “省稳企专班”) 报送服务情况。各市负责收集和分析本级及辖 内县(市、区) 企业服务情况，并于每周五 12：00 前报送给省

稳企专班。省稳企专班负责全省情况的统计分析，每半个月进行 一次情况通报。

(五)形成助企发展工作合力。各派出单位要加大支持保障 力度，协调优势资源，拿出有力举措，积极支持助企服务员开展 工作、发挥作用。各地要及时挖掘报送和宣传报道助企服务员的 好经验好做法，政企互动破解难题的典型案例和积极成效，加强 服务工作经验学习交流，营造稳进提质正能量，提振企业发展信 心。

中共浙江省委组织部

浙江省经济和信息化厅

2022 年 6 月 6 日