“普及金融知识万里行” 鄞州银行在行动

为着力提升银行消费者风险防范意识和能力，切实保障广大金融消费者的合法权益，鄞州银行积极开展“普及金融知识万里行”宣传活动。

该行充分利用微信公众号平台，积极推送了《黑手已伸向老人，谨防这三类诈骗》《贷款诈骗如何防范》《带你认识刷单诈骗！》等多篇关于防范诈骗主题宣传内容。美篇、抖音、朋友圈以及微信群内推出金融消费者权益保护相关内容，以小课堂的形式向广大金融消费者讲解消保知识。宣传国家有关金融消费者权益保护、个人信用信息的规章法律，提醒客户谨防电信诈骗，同时提高金融消费者应保护好个人信息和资金安全，进一步提高金融防范意识。

鄞州银行利用点多面广的平台优势，不断拓宽宣传覆盖面。一是在网点LED屏滚动播放：“守护您的安全 畅通金融消费”宣传口号，同时在网点多媒体电视播放金融风险防范宣传视频，做到营业时间提示全覆盖。二是在网点显眼位置摆放宣传展板及各类宣传折页，设立咨询窗口，大堂经理在客户等候期主动送上宣传折页，讲解基础金融知识。三是由网点营销人员、大堂引导员向客户发放“万里行”宣传折页，引导其远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易。各支行纷纷开展“助老爱老”防电信网络诈骗宣传，联合当地政府、派出所、院校等，为老年人搭起了“家门口”的反诈宣传舞台。