鄞州区行政服务中心“三个办”筑牢防疫屏障

鄞州区行政服务中心作为人员密集公共场所，日均人流量为5000人次左右，是疫情防控的重点区域。为切实有效地保障群众健康安全，区审管办在做好业务服务的同时严抓疫情防控，全力做到防疫、办事两不误。一是全面推行“网上办”。通过媒体、微信公众号等多渠道公布24小时全天候统一受理热线81812345和各窗口咨询电话，积极引导办事群众登录浙政网、浙里办APP、“宁波办事”政务服务自助终端机等办理事项、获取服务。6-7月，区行政服务中心线上办件量为108.7万件，占办件总量的85%以上。二是倡议开展“就近办”。发挥镇街、村社两级服务中心作用，承接企业群众就近办理事项，有效实现办事群众分流。6-7月，基层镇（街道）办件量约占全区实体大厅办件量的70%。此外，积极发动“党员先锋代办员”“青春助跑员”“镇村店小二”，为企业群众免费提供代办服务。目前，全区代办员已提供办件服务76件。三是保障大厅“安全办”。落实最严防疫卫生工作制，每日对电梯、受理台、自助区等重点区域进行全方位消杀工作。对内排摸中心工作人员近期外出接触史，上报通信大数据行程卡699人次，做到人数清、来源地清、身体状况清；对外设置疫情防控检测岗，对所有进入人员严格执行体温测量、健康码检查、身份信息核实、口罩佩戴管理。