网上购药消费提醒

　　现在从网上药店购买药品比较方便，但药品不同于一般商品，消费者也应保持警惕理性购买。为此，宁波市鄞州区消费者权益保护委员会提醒广大消费者在网上买药要注意以下七点：

　　No.1  查看资质

　　网上药店都必须有对应的线下实体药店，经营药品需要线下药店的《营业执照》和《药品经营许可证》。

　　网店所在的平台也需要《互联网药品信息服务资格证书》，这些资质还需要在网站首页或者经营活动的主页面醒目位置清晰展示，因此消费者要仔细查看核对网店的经营资质。

　　No.2 认清药品

　　目前网上药店只能销售标注了OTC的部分非处方药品，一些含麻黄碱类的复方制剂如“白加黑”“新康泰克”等以及处方药品都是禁止在网上销售的，处方药品是必须凭医生的处方单子才能购买和使用的药品，网上药店不具备开具处方的资格。

　　No.3 留存凭证

　　购买药品需要在线咨询药师获取有关用药建议，这些聊天记录以及订单界面都要留意保存，同时要查看和留存快递单信息，看看是否与网上药店地址一致。

　　No.4 谨慎查验

　　消费者在收到药品时，要当场查验药品信息是否与网站展示的药品信息一致，分清药品和非药品，以及是不是所订购的药品，确认药品无问题后再签收。

　　同时还要核对药品有效期，确认是否有药品批准文号，药品包装外观有无破损，药品的送货条件是否达到规定的温度。

　　对于药品标签信息还可通过国家药品监督管理局官方网站（https://www.nmpa.gov.cn）的“药品查询”栏目进行查询核对。

　　No.5 警惕夸大

　　一些网上药店或者售药人员可能在线宣传药品的神奇疗效，有的宣传能治疗某种疑难杂症，有的宣传是进口便宜药等等，遇到这种情况时千万要警惕，主动去核实售药网站的资质和药品标签说明书等信息，避免上当受骗。

　　No.6 谨慎代购

　　药品是特殊商品，每一种药品在国内流通前都经过临床试验，并经国家药品监管部门的审批核准，境外药品因为是针对外国人的，其功能主治对于国人效果情况不明，通过代购使用国外药品有较大风险，而药品采购渠道、药品真假和质量均无法保证，因此，从网上代购境外药品是不可取的。

　　No.7 积极维权

　　消费者在网上购药时如遇到假劣药品或非法售药网站等情况，请及时拨打“12315”进行投诉举报。