鄞州区市场监管局建成全区首个“民生药事服务站”

　　近日，宁波鄞州区首家民生药事服务站在宁波四明大药房有限责任公司王隘连锁店建成，这也是鄞州首家按照五星级标准开展建设的民生药事服务站。

　　“民生药事服务站”是浙江省2021年十大民生实事之一。通过遴选一批优质零售药店，作为服务站建设主体，为群众提供用药咨询、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药代工、个人自用医疗器械使用指导和校准代办等公益性服务，群众在家门口就能享受到全方位、一站式的药事服务。

　　根据不同标准，服务站分为三星级、四星级、五星级三个等级。五星级服务站作为最高标准，不仅需要有基本资质、相应制度，还需保证60平方米以上专门的药事服务区域，提供药事服务项目18个以上，对人员专业、服务活跃度等方面的要求也更为严格。

　　四明大药房王隘连锁店民生药事服务站作为鄞州首个按五星级标准开展建设的服务站，不仅规范设置了药事指导区、服务操作区、科普宣传区、培训区等功能区，有效提供各项基础性药事服务，还推出了网订店送、过期药品回收、药学志愿服务、送药上门、免费测量血压血糖等共计22项特色服务，进一步丰富了服务内容。

　　在创新服务形式方面，该服务站通过与社区进行合作联动，积极开展社区熬胶、科普宣传、穴位体验等特色活动，有效增强居民对服务站的认同感、满意度。同时也突破了时空限制，让民生药事服务站“流动”起来，为服务站品牌建设注入新要素。

　　下一步，鄞州市场监管部门将坚持“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”为原则，在该区有序推进5家“民生药事服务站”建设，切实提升人民群众的获得感、幸福感、满意度。