鄞州出入境获得申请人高度赞扬

近日，鄞州出入境管理大队行政服务中心受理窗口迎来了两位年迈申请人。工作人员询问他们需要办理的业务，他们表示自己持有外国绿卡，护照即将到期，今天来新办理护照。工作人员耐心接待他们，付费时，工作人员看到老人拿出现金，可是按要求现金业务统一到1楼银行办理，考虑到办事群众是年迈的老人，窗口工作人员立马报告领导，征得同意后，工作人员从手机存放处取出手机，用自己的手机扫码完成了线上支付。两位老人对出入境所有工作人员表示由衷的感谢，细微的举措，让他们每时每刻都体验着出入境高质量、暖人心的服务。