持续提升网约车服务水平

车容车貌有无自查自改、驾驶员安全教育培训是否定期开展、对人车持证运营是否合规管理……近日，交通部门对网约车平台的监管逐渐收紧，通过抽查整顿企业管理、严抓司机规范经营、抽查整顿平台，促进平台企业合规管理。

目前我区共有网约车平台企业8家，11月底，区交通执法队对这8家企业进行了集中检查，对存在管理漏洞的平台企业负责人进行上门约谈。其中对神州汽车等四家网约车企业因安全生产培训教育台账缺失进行了处罚，根据《中华人民共和国安全生产法》第九十七条规定，4家企业将面临10万元以下的处罚。

在对企业的上门检查中，执法人员发现，很多平台企业在内部管理上虽然制度健全，所有参运车辆、人员资质严格审查管理；车辆运营中是否人证合一、人车合一，通过人脸识别系统远程监管；所有驾驶员上岗前必须进行安全教育，但个别企业未对这些管理工作进行台账记录。“建立台账制度是为了提供可供追溯的渠道，一旦发生安全事故可以有据可查，是否存在管理缺失。”区交通执法队相关负责人表示，目前已经要求这四家企业限期整改，年前还将对企业的整改情况进行回头看。

管理不到位，平台企业将受罚，车辆违规运营接下来也将受到经济处罚。此前交通执法部门对于网约车的明察暗访中，发现车辆存在违规经营的，多半以责令整改为主，接下来处罚也将升级，一旦发现有网约车存在人证不符、半路甩客、故意绕道等违规现象，也将对网约车司机进行处罚，企业也因连带责任受罚。 

区交通执法队还提醒，乘客在乘坐网约车的过程中，如果怀疑乘坐的网约车为非法运营车辆，可通过交通运输部官方微信公众号进行查询，如果发现不合规网约车，可以拨打12328热线进行举报。