助推一线下沉 提升服务质量 鄞州举办社保业务“基层办”培训会

11月26日至27日，鄞州区举办全区社保业务“基层办”培训会，21个镇（街道）、南部商务区社保经办工作人员及负责人110余人参加培训。此次培训旨在进一步深化鄞州区社保业务“基层办”工作，不断加强基层经办工作人员的理论水平和业务能力，助推“最多跑一次”工作深入开展。

会议伊始，首先由区人社局传达省社会系统会议精神，肯定“基层办”尤其是三个无感工作成绩，并对培训及下步工作提出要求。

培训突出业务导向，特地邀请市社会保险管理服务中心相关科室处长，对全区社保基层服务站站长及基层经办人员，重点就省集中业务进行解析、对省集中前后业务经办的异同以及需要注意的事项作出强调。随后，区本级7位社保业务经办人员分别就统征、被征地审批、基本养老保险待遇、工伤结算、工伤认定、劳动能力鉴定受理等实务进行了详细讲解，结合实际案例，直观演示如何办理，切实提高基层经办人员解决实际问题的能力。同时，现场为基层业务经办人员答疑解惑。

“群众对基层办很欢迎。我们在实际工作中有一定的本领恐慌，对政策、业务流程不太了解，通过这次培训，给我解答了很多疑惑，提高了工作本领，让我更加自信的去为百姓办理业务。”瞻岐镇的一名基层办工作人员听完课后感慨地说。