丽水市人社局一行赴我区调研社保工作

13日下午，丽水市人社局一行九人考察团来我区社保窗口开展调研。鄞州区人社局副局长凌燕陪同。

考察团一行先后到社保大厅1-10号无差别受理窗口、潮汐窗口、值班长窗口及24小时自助服务厅参观考察。在值班长窗口前，考察团详细了解了值班长制度建立以来的运行情况，对这一便民举措频频点赞。随后考察团在24小时自助服务厅，亲自体验了社保自助服务一体机轻松办理业务。考察团成员表示，鄞州社保窗口建设经验丰富，将结合本次考察持续推进人社服务再优化及“最多跑一次”建设。

自政务服务2.0试点工作启动以来，鄞州区人社局坚持以企业、群众获得感和满意度为标尺，不断改进办事程序，优化服务流程，加快自助办理平台建设，推进社保窗口服务全方位、全面向的“质变”，努力实现办事更便捷、环境更舒适、人员更专业、改革更普惠、群众更满意。