各镇（乡）政府、街道办事处，区政府各部门、直属单位：

　　为贯彻落实《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（国发〔2013〕32号）、《国务院关于印发“十二五”国家战略性新兴产业发展规划的通知》（国发〔2012〕28号）和《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》（发改高技〔2014〕46号）等文件关于实施信息惠民工程的工作部署，加快推进我区信息惠民工程建设，增强民生领域信息服务能力，提升公共服务均等惠民水平。经研究，决定在全区范围内开展智慧服务站（以下简称服务站）建设工作。现就有关事项通知如下：

　　一、创新模式，提高运作水平。服务站采取“政府引导、市场运作”的模式，由宁波一览电子商务有限公司进行建设、运营，服务站建设在符合相关规定的前提下，要充分整合各部门的信息资源，使其功能更完善，以更好地服务群众。

　　二、加快布点，扩大服务范围。要加快推进服务站项目建设，切实做好服务站在全区的布点。2014年在城区六个街道实现每个小区一个以上服务站布点，2015年在全区各个乡镇进行布点，有条件的乡镇也可以提前布点。对于在现有的住宅小区、商圈、公交站点等区域设置服务站，有关部门要给予必要的配合和帮助。在今后的城镇建设中，要将服务站的设置作为一个便民服务设施予以考虑，在位置摆放、管线接入等方面给予预留。

　　三、丰富内涵，提升服务能力。要提高服务站的综合服务能力。宁波一览电子商务有限公司要加大科研创新，要朝着便民利民惠民的目标，积极提高创新目标、整合提升公共服务水平。各镇乡（街道）及相关部门要把服务站作为政府服务的延伸及宣传载体，要开放现有的信息资源，特别是当前需要推广的信息，要积极主动提供相关资讯，并给予必要的指导和帮助，将服务站作为今后信息化项目建设中的一个终端体系给予考虑。

　　四、各司其职，形成部门合力。各部门要监督、指导和支持宁波一览电子商务有限公司进行项目建设。区智慧办要发挥好统筹协调职能；区信息中心要把服务站作为政府信息公开的重要载体；区审管办要把服务站作为网上审批办事的重要窗口；区市场监管局要把服务站作为食品药品监督管理有关信息查询的重要途径；区卫生局要把服务站作为智慧健康的重要组成部分；区人社局要把服务站作为医保社保等信息提供的重要场所；区商务局要把服务站作为社区商务服务的重要补充；区民政局要会同街道协调社区居委会做好服务站进社区及相关内容接入工作；区住建局要协调各社区物业公司，保障项目顺利进社区并帮助协调新小区服务站落地场所审批和相关服务内容接入；区规划分局新小区规划、老小区改造等过程中要配合做好服务站落地工作；区城管局要配合做好服务站落地过程中的布点管线布置及垃圾分类功能的相关工作等；区交通局要配合做好公交站点、公共自行车等区域服务站落地工作；区商务局要配合做好各大商圈、商务楼宇服务站的落地工作；各镇乡（街道）要配合协调社区、物业并在项目落地、日常监督管理和服务内容接入等方面给予全力支持。

宁波市鄞州区人民政府办公室

                            2014年3月7日