尊敬的陶红琴代表：

您好！您在区十九届人大四次会议上提出的《关于加强企业服务平台与企业信息互动的建议》已收悉。首先感谢您对我们工作的关心和支持，收到建议后，我们会同区人社局、区投资促进中心、区融媒体中心等单位，进行了深入研究和会商，现综合有关意见，就您的建议答复如下：

一、平台赋能做“加法”，打造双线融合服务体系

我区创新构建线上、线下融合的企业服务体系，打造“鄞商通”+“鄞商会客厅”双轮驱动服务新模式。线下在区政务服务中心设立企业综合服务中心，开辟“鄞商会客厅”增值服务专区，梳理形成并入驻涉企服务事项176项，实现区本级、22个镇街和3个园区全覆盖，为企业提供“一站式”实体服务。线上依托“浙江省政务服务网”企业综合服务专区，升级打造“鄞商通”一站式数字平台，整合项目、政策、金融、人才、法治、科创、开放、数据等增值服务板块的政府侧、市场侧、企业侧资源共计89项。围绕企业实际需求，平台将重点完善信息互通机制，增设“企业招聘”和“招商合作”专栏，建立动态更新的区级人才库和企业需求库，为企业提供免费信息发布渠道，并运用智能匹配技术提升供需对接效率，形成线上线下协同联动的全链条服务体系，切实提升企业服务体验。

二、人才服务做“乘法”，构建立体化服务矩阵

我区构建立体化人才服务矩阵，以数字化手段全面提升人才服务效能。自2020年起推出小程序招聘平台“青年云聚平台”（微信小程序名“鄞州云聘”），这一轻量化招聘平台集人才招聘、区情介绍、政策推介等功能于一体，通过微信社交圈及抖音、微博等新媒体渠道广泛推广。平台持续迭代升级，目前已入驻企业超千家，累计收集简历12万份，为求职者提供便捷的岗位比较和选择服务。今年，区营商建设办通过“鄞商直播间”开展政策宣讲，2月举办的人才政策专场吸引5904人次在线参与，实现政策解读与实时答疑的无缝对接。此外，“鄞响”客户端将着重打造“鄞州人才需求”专栏，区融媒体中心将与区人社局、经信局、人才服务中心等部门进行专项对接，集成全区企业招聘信息、人才政策、技能培训等资源，提供“岗位发布—简历投递—政策查询—在线咨询”全流程服务；通过“鄞响”全媒体矩阵高频推送优质岗位，联合高校、职业院校、人才市场等线下渠道开展精准推广。同步实施“人才回乡计划”，针对宁波籍在外人才、应届毕业生等重点群体，通过大数据分析定向推送招聘信息，并配套提供“返乡就业绿色通道”、“职业规划咨询”等个性化服务，多措并举提升人才吸引力。

三、企业成本做“减法”，创新降本增效新路径

针对企业招聘成本逐年攀升的问题，我区通过多元化招商引才举措间接降低企业人力资源获取成本。一方面，通过擦亮“投资鄞州”品牌，在北京、上海、深圳等城市开展专题推介活动，以重点区块和楼宇资源为载体，吸引优质企业集聚发展，形成产业生态圈，帮助企业通过区域品牌效应降低单独招聘的边际成本。另一方面，创新推出“投资鄞州”全球合伙人计划，整合毕马威、中芯聚源等30家专业机构的全球资源网络，为企业搭建高端人才对接平台，通过产业链协同降低单家企业人才搜寻成本。同时充分发挥商协会桥梁作用，通过北京、港澳等地专题推介会及青年企业家座谈会，引导宁波籍人才返乡创业，构建本土化人才蓄水池。这些措施通过政府搭建平台、整合资源的方式，在提升区域吸引力的同时，有效帮助企业拓展人才引进渠道，降低对收费型中介平台的依赖，实现降本增效。

衷心感谢您对中小企业发展的高度关注和宝贵建议，您的监督和支持是我们不断前进的动力。

宁波市鄞州区营商环境建设办公室

2025年6月6日