开拓创新勇担当 一心为民办实事 ——鄞州区不动产登记收到群众感谢锦旗

日前，鄞州区不动产登记服务中心收到办事群众陈先生送来的一面写有“开拓创新，一心为民”的锦旗，真诚感谢工作人员为其高效解决了困扰已久的房产继承难题。

经了解，陈先生想要继承父母遗留的房产，却因从未接触过此类业务，对具体的办理流程、所需材料清单及注意事项均不清楚而感到十分焦虑。工作人员了解到陈先生的困扰及诉求后，主动靠前服务，耐心细致地一次性告知业务流程和材料要求，针对继承转移涉及的法律关系和材料细节进行专业解读，并在办理过程中全程提供清晰指引，帮助陈先生梳理转移登记的路径，指导其规范准备申请材料，及时答疑解惑。通过工作人员专业、高效、贴心的全流程指导服务，陈先生申请办理的不动产继承转移登记业务得以圆满、顺畅地完成。

锦旗上简短的话语，承载着群众沉甸甸的认可与赞誉，这面锦旗不仅是对一次高效服务的肯定，更是对中心全体工作人员持续优化作风、提升服务效能的鞭策。中心将继续秉持“群众利益无小事”的理念，以更扎实的举措为民排忧解难，让不动产登记服务真正成为传递民生温度的暖心桥梁。