钟公庙街道：以全域善治描绘民生幸福底色
基础实，则百姓安。基层社会治理一头连着经济社会发展，一头连着千家万户冷暖。钟公庙街道牢牢把握“以高水平安全护航高质量发展”这一主轴主线，全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展，全面纵深推进强基安民，打造平安善治新高地，以全域善治描绘民生幸福底色，为推动中国式现代化鄞州示范实践贡献更大平安力量。2024年，钟公庙街道获评宁波市平安建设领域先进集体，“七创争先”平安领域工作走在全区前列，在国务院反诈视频大赛上成为全省唯一获奖单位……平安建设工作硕果累累。
全域推进织密全民反诈
“防护网”
“每天早晚，我都会到这个小公园来转转。以前的公园比较单调，现在一下子增加了很多法治元素，还能给我们普普法。”住在芝兰新城的林桂芬每天都会在公园散步。她口中的小公园就是位于钟公庙街道长丰社区的民主法治公园。
这个面积800平方米左右的法治公园集自然景观、全民健身和法治元素三位一体，一步一景，并融入宪法、民法典等新时代法治宣传元素。值得一提的是，法治公园采用共建共享模式，通过整合法治资源，与宁波市中级人民法院、浙大宁波理工学院传媒与法学院、浙江红邦律师事务所等党建联建单位建立线下法治体验基地，开辟零距离法律宣讲平台。此外，依托长丰公园改建的鄞州区反诈主题公园也已建设完成。按照规划，反诈公园内设有反诈文化长廊、反诈亭、哪吒反诈打卡墙、反诈朋友圈等诸多区域，市民们在运动休闲的同时，还可以在反诈长廊看到常见的电信网络诈骗手段展示及反诈提醒，成为钟公庙街道推出的又一法治及反诈宣传的新阵地。
今年来，钟公庙街道坚决贯彻区委区政府“全民反诈、全域防诈”决策部署，紧扣区委政法委反诈工作要求，深化打击治理电信网络诈骗违法犯罪行为，在全域17个社区试行“一列宣防栏、一支志愿队、一套预警制、一批典型案、一组好方法”为主要内容的反诈“五个一”工程。街道还联合派出所建立反诈形势月分析制度，研判电诈发案情况，确保反电诈工作落到实处。
此外，街道每周组织开展2~3场反诈活动，每次活动覆盖全年龄段群体50余人；在医院、商圈等重要点位设立电子显示屏，并上墙反诈标语、横幅，累计发放反诈宣传单页上万页……截至3月底，街道坚持“打防并举、防范为先”的工作理念，积极谋划、全员联动、广泛宣传，以一套反诈“组合拳”，推动打击治理电信网络诈骗工作取得“三降一升”优异成绩。这些成绩的背后，既反映出一线反诈任务的艰巨，也体现出街道反诈工作所取得的阶段性成果。
只有筑牢反诈的“篱笆墙”，才能守住居民的“钱袋子”。为切实提升辖区群众防范电信网络诈骗意识，钟公庙街道坚持普遍宣传与靶向宣传引导同步发力，采取反诈宣传“线上+线下”结合，着力构筑反诈防护网，保障辖区群众的财产安全。
前不久，“反诈进校园”活动在宁波华茂外国语学校举行，由来自都市森林社区的社工扮演哪吒、敖丙角色演绎反诈案例，活动覆盖200余名师生，通过寓教于乐的形式让广大师生深入了解反诈知识，并倡议共同参与反诈宣传。自去年以来，街道已组织开展“反诈进校园”活动20余场，受教师生4000余人，学生群体电诈发案同比下降67%。
在钟公庙中学等辖区学校组建“小小反诈志愿队”，筑牢校园防诈屏障；在万达、明州里、欢乐海岸等商圈拓展“反诈+”场景，打造“无诈商圈”“反诈驿站”等特色阵地；在辖区企业开展“反诈护企”专项行动，开展反诈专题培训，覆盖企业财务人员近百名……钟公庙街道将反诈宣传与基层治理深度融合，建立并完善“派出所-学校-银行”反诈宣传联动机制，派出所定期更新反诈物料，学校开展校园反诈教育，银行加强客户风险提示，共同构建全方位的反诈宣传网格，将反诈责任压到末梢、措施落到一线。
全程可控拧紧应急消防
“责任阀”
电动自行车飞线充电现象严重；要增加一些充电桩，但安装在哪才合适？……针对社区治理中电动自行车充电安全的高频共性问题，钟公庙街道钟裕社区慧和家园小区拿出了自己的解法。
据了解，慧和家园小区是征迁安置小区，大多数家庭都有电动自行车，日常充电成为居民生活刚需。原来配建的电动自行车充停场所容量小，进出坡道又陡又长，很多人不愿使用，乱停乱放、入户充电等消防安全隐患难以禁绝。街道积极探索党建引领基层治理的新路径，通过小区居民自发筹集资金和区委政法委的“鄞领揭榜·机关惠民”项目认领，新建4处电动自行车集中充电点位，解决了小区200余辆电动自行车的充电需求。
如今，一个破解老旧小区充电难题的“补网强基”专项行动，已在钟公庙街道全面铺开。在去年建成的电动自行车充电驿站的基础上，街道将新增规划充电点位56处，进一步织密便民充电网络，推进电动自行车充电设施全域覆盖。与此同时，街道积极打造“5分钟应急响应圈”，补齐应急管理短板，守护群众生命财产安全。今年1~3月，街道累计组织12个专项检查组，对36家重点单位开展安全大检查，发现整改隐患55处，约谈警示责任主体5家，闭环处置隐患26项；举行安全生产“四进”活动10次，开展“平安家访”行动入户宣传1.2万户；升级改造16个微型消防站，通过配强装备、优化机制、增强人员，实现“小火灾快处置”。
走进钟公庙街道应急消防管理站，各类企业、店铺安全数据表尤其引人注目。在这张表上，辖区2050家经营单位，全部实施分级分类管控。街道每月开展巡查工作，依托AI辅助功能、数据大模型动态评判更新企业风险等级，在强化源头风险管控、加强风险源头排查的同时，紧盯企业薄弱环节和突出问题，不断优化企业安全生产监管，保证隐患治理形成闭环管理，街道平安法治办相关负责人表示。
去年以来，街道加大对高层建筑的消防安全综合治理力度，并对辖区高层建筑开展“全覆盖、无死角”消防安全隐患排查，通过建立隐患清单并动态销号管理，排查并消除安全出口指示灯损坏、灭火器过期等隐患。街道充分发挥安委办统筹协调作用，在重点时段开展10余次全街道安全生产深度体检，确保责任落实无死角；全面推进安全生产智慧巡检，实现辖区“三类”重点商铺全覆盖管理，打通风险防控“最后一公里”。
全民参与绘就乐业善治
“新枫景”
“五一”假期前夕，“老马来了”专门录制了一期关于劳动纠纷调解的视频。至此，这个备受居民关注的“老马来了”公益说法微视频已更新至第12回。近年来，街道以打造“枫桥经验”城市样板为目标，拓展矛盾化解新路径，以平安家庭体验中心为核心，整合汇聚“老马来了”、牛广社、金宏杰、钱志永等街道调解人才资源，创新推出乡音特色纠纷调解平安品牌，不断深化网格化管理、精细化服务和信息化支撑的综合治理平台建设。
用乡情化解矛盾，用乡音消除隔阂，“以外调外”成为钟公庙新时代“枫桥经验”创新发展的暖心之举。
去年11月，鄞州区“乡音乡情”调解达人工作站正式落户钟公庙街道。作为全市首个专门组织流动党员参与基层矛盾调解的工作站，至今已吸引全区多个专业领域流动党员加入其中，涵盖律师、调解师、心理咨询师等工作者，也包含退休教师、社会工作者等热心居民。工作站创新“达人工作法”，引导流动党员发挥个人所长，探索“以乡音化矛盾，以乡情止干戈”的矛盾调解新路径。六安市霍邱县驻宁波市鄞州区流动人口党支部书记牛广社加入“乡音乡情”调解达人工作站，小到夫妻矛盾，大到公司纠纷，牛广社总是扮演着“大管家”的角色，为这些老乡奔走忙碌，帮助化解社区矛盾……半年时间，“乡音乡情”调解达人工作站助力居民调解矛盾、化解纠纷百余起，持续推动基层治理创新，为共创文明和谐社会环境注入新活力。
通过创新建设新就业群体法治服务站，探索新就业群体权益保护“最优解”，是钟公庙新时代“枫桥经验”又一创新之举。
近日，网约车司机李师傅接到醉酒乘客王某订单，途中王某因在车内呕吐导致座椅污损，李师傅要求王某支付清洁费和误工费，王某却拒绝赔偿，双方在路边争执不下。法治服务站调解员迅速赶到现场，经过调解王某答应支付相应赔偿费，最终促成双方和解。“本以为要闹到派出所，没想到服务站十分钟就给出专业解决方案。”李师傅对纠纷解决效率连连称赞。钟公庙街道新就业群体法治服务站精准为快递员、外卖送餐员等新就业群体提供矛盾纠纷调解和法律咨询等服务，打好权益保护、纠纷化解、普法宣传、法律援助等法治“组合拳”。仅2024年，就受理处置新就业报警、投诉219件，解答来人、来电法律咨询16起，调解纠纷61件，针对性地开展普法讲座4场，有效增强了新就业群体的法治获得感。
当下，街道正着力筹建全区首家新就业形态矛盾纠纷联调联处服务站，通过探索“一揽调处、全链解决、可持续发展”调解止纷模式，建构“双线融合+多元赋新”处置机制，力保纠纷“一站受理、有序分流、闭环管理”。
如今，“一站式”公共法律服务已在钟公庙街道全面覆盖，15分钟公共法律服务圈，即时响应邻里纠纷、婚姻家庭矛盾及劳务争议，以法治力量托起老百姓“稳稳的幸福”，绘就乐业善治“新枫景”。