申请人郑某远。

被申请人宁波市鄞州区市场监督管理局，住所地宁波市鄞州区天童北路1118号，法定代表人郑贤斌，局长。

申请人郑某远请求确认被申请人宁波市鄞州区市场监督管理局未在法定期限内告知投诉是否受理违法，以邮寄提交行政复议申请材料方式向本机关申请行政复议，本机关于2024年7月22日收悉。因复议请求不明确，申请材料不齐全，申请人于2024年8月22日完成补正，本机关于同年8月29日依法受理并进行了审理。经依法延长复议期限，本案现已审结。

申请人称：申请人于2024年7月6日通过挂号信的方式向被申请人举报某店销售的“椰蓉餐包”存在配料标注不明确的违法行为，至今申请人都未收到被申请人的回复是否受理决定。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条、第五条规定，被申请人在七个工作日内日未能告知申请人受理或不予受理，程序违法。申请人请求确认违法并责令被申请人期限内作出是否受理决定。                                   

被申请人答复：2024年7月9日，被申请人下辖明楼所收到申请人邮寄的投诉举报信。接到投诉举报后，被申请人于2024年7月12日进行了现场检查，调取了相关证据。根据调查取得的证据，被申请人认定违法行为不成立，于2024年7月16日经审批作出不予立案决定，并于7月17日向申请人寄送行政处理告知记录,告知内容已明确写明“投诉举报，本局已受理。经调查，当事人违法行为不成立，本局不予立案”,邮件轨迹显示2024年7月20日已签收。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条规定，具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。因被申请人自收到投诉举报之日起至作出不予处罚决定并邮寄《行政处理告知记录》之日的期间为六个工作日，被申请人将投诉受理、不予立案一并告知，并不违反《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条的规定。综上，被申请人已在规定的时间内告知申请人投诉已受理，程序合法，请求驳回复议申请。

经本机关查明：2024年1月2日，申请人在某店购买了“椰蓉餐包”一盒，支付人民币12.80元。2024年7月6日，申请人通过邮寄投诉举报信提出投诉举报称，某店销售的“椰蓉餐包”存在配料标注不明确的问题，要求调解并查处违法行为。被申请人收悉后，随即进行协调处理。2024年7月17日，被申请人对申请人的投诉事项作出行政处理告知，以邮寄方式书面告知申请人“关于‘椰蓉餐包’的投诉举报，本局已受理。……经沟通，当事人表示愿意当面调解或者电话沟通”，该邮件已于同年7月20日签收。申请人认为被申请人未在法定期限内告知其投诉事项是否受理，向本机关申请行政复议。

以上事实有申请人提供的行政复议申请书、居民身份证、投诉举报信、投诉举报信封照片及邮件轨迹查询、案涉商品图片、账单详情、购物小票、微信支付交易明细证明；被申请人提供的行政复议答复书、投诉举报信、投诉举报材料、行政处理告知记录、邮件轨迹查询等证据证明。

本机关认为：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条第二款规定：“县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。”申请人投诉的案涉商家位于鄞州区，被申请人宁波市鄞州区市场监督管理局对申请人投诉事项负有调查处理的职权。

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条规定：“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。”本案中，被申请人在收到申请人的投诉事项后，经协调处理，在法定期限内作出受理决定，并将投诉受理情况书面告知申请人，其已履行法定职责。申请人请求确认被申请人未在法定期限内告知其投诉事项是否受理违法，无事实和法律依据，本机关不予支持。根据《中华人民共和国行政复议法》第六十九条的规定，本机关决定如下：

驳回申请人郑某远的行政复议请求。

申请人如不服本决定，可在收到本行政复议决定书之日起15日内，依法向人民法院提起行政诉讼。

宁波市鄞州区人民政府

2024年11月26日