锦旗飘扬 见证调解温情

近日，一面写有“人民调解解民忧，公平正义促和谐” 的锦旗和一份手写感谢信送至咸祥镇人民调解委员会，饱含王某（化名）对人民调解为民解忧的感激之情。

这面锦旗背后是一起令人痛心的触电意外身亡事件。在咸祥镇某村，王某父亲在帮雇主劳作时不慎触碰到掉落的电线，当场触电身亡。受害者家属认为雇主安全措施不到位，要求高额赔偿；雇主主张自己非故意为之，且经济条件有限，无法承担如此高额的赔偿,双方经多次协商均不欢而散。

咸祥镇人民调解委员会了解此事后，第一时间组织人民调解员朱洪勇和华优辉介入。调解员深入事故现场勘查，了解电线和周边环境等情况，并走访事发目击者，询问事故发生的经过和细节。此外，调解员还联系电力部门专业人员，对事故原因进行科学分析和讨论。

在充分还原事故现场的基础上，调解员进一步采取“背靠背”调解法与双方展开沟通。一方面，向雇主方说法说理，阐明雇主应承担的法律责任，同时阐述受害者家庭的痛苦心情，劝导雇主尽力弥补；另一方面，向受害者家属解释雇主的实际经济状况，希望他们能在赔偿金额上做出一定的让步。调解员晓之以理、动之以情，劝说各方悲剧不可逆转，只有避免矛盾进一步激化，才能妥善开展善后事宜。

最终，经过长达15天的努力，双方在调解委员会的主持下，就赔偿金额和支付方式达成一致并签署调解协议，事件至此得以平息。

一面面锦旗，一句句道谢，承载着对人民调解工作的高度认可。下一步，鄞州区司法局将进一步夯实人民调解队伍建设，提高人民调解专业化水平，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，努力实现矛盾不上交，筑牢维护社会稳定“第一道防线”，为构建和谐美好的社会贡献法治力量。