7月26日，鄞州区人大法治化营商环境观察站在鄞州经济开发区人大代表联络站揭牌成立。观察站依托基层人大代表联络站，集成人大职能，汇聚行政机关、司法机关合力，及时搜集传递、系统研究解决企业和群众反映强烈的热点堵点问题，是共商共议共促法治化营商环境优化提升的工作平台。

法治是最好的营商环境。去年以来，区十九届人大常委会作出《关于加强司法保障打造最优法治化营商环境的决定》，以助推打造最优法治化营商环境为切入口，部署开展专项监督，破解了一批堵点难点问题。为更好跟踪监督《决定》贯彻实施情况，在市人大常委会监察司法工委指导下，区人大选址企业集聚的鄞州区经济开发区，在开发区人大代表联络站设立观察站、聘任观察员，发布观察清单、观察热线和观察码，广泛收集企业发展诉求及困难，邀请部门进站破难解题，不断激发区域营商活力、发展动力。

首批聘任的10名观察员来自企业或服务企业第一线。“我们将以‘望闻问切’的观察方式，通过实地走访暗访、主动交流沟通、提供务实建议来掌握和反映企业职工发展诉求，助力营商环境更优更好。”观察员、宁波蓝湾园区管理有限公司副总经理康亮说。

为了提高观察员履职精准度，区人大梳理汇总代表、企业和群众反映比较集中的问题，形成涵盖涉企法规政策、严格依法行政、高效公正司法、平安社会环境等四个方面13条观察内容的观察清单。

观察站面向社会公众发布的观察码和观察热线，无缝对接“浙里办鄞商通”和鄞州区营商环境投诉监督中心，及时搜集传递群众和企业反映强烈问题，通过建立意见建议登记受理、分类交办、跟踪督办、答复反馈的全链条工作闭环，监督推动行政机关、司法机关研究提出解决问题的具体措施，推动问题实质性化解。

成立仪式后，观察站举行了建站后的首场观察活动。观察员与区法院、区检察院、区公安分局、区司法局、区市场监管局、区营商环境建设办等单位相关负责人面对面交流，围绕“优化法治化营商环境、加强知识产权司法保护”这一观察主题梳理形成建议20余条。

区人大常委会有关负责人表示，下步将以打造市场化、法治化、国际化一流的营商环境为目标，进一步完善观察站工作机制，强化问题闭环解决，不断畅通企情民意汇集渠道，为鄞州经济社会高质量发展作出更多人大贡献。