各有关镇（街道）农业农村办（发展服务办）：

　　为了进一步提高农村电力表后服务组织的服务水平，努力为农村居民提供安全、便捷、高效的用电服务。决定对农村电力表后服务工作的运作机制进行相应调整，望各地因地制宜贯彻执行。

　　一、明确服务范围，提高服务水平

　　农村电力表后服务组织是市场化运作的基层电力服务组织，主要职责是为农村居民提供电力维修便民服务。其服务范围主要包括以下两方面：一是农村居民的漏电保护器及表后线路等设施；二是农用电力线路的引落电缆及引落箱等设施。表后服务组织要坚持以便民服务为宗旨，做到用户第一、快速反应、优质服务，不断提高农村电力表后服务水平。

　　二、强化村（社）监督，确保服务到位

　　农村电力表后服务工作的服务对象是农村居民，所以要充分发挥村（社）在农村电力表后服务工作中的主体作用，夯实村（社）监管责任。大力推广村（社）主导的农村电力表后服务模式，电力表后服务组织必须与镇（街道）、村（社）分别签订服务合同，服务经费与村结算，在村（社）的监督管理下开展工作，由村（社）对表后服务组织的年度服务质量进行考核评价。不与村（社）签订服务合同，不与村（社）结算服务经费的区财政不予补助。已经招投标，合同尚未执行完毕的可按原合同约定结算。

　　三、整合电工队伍，提高服务效能

　　目前，全区相当一部分村（社）还配备有电工，表后服务组织与村（社）电工服务对象重叠，服务效能不高。为此，要求各镇（街道）因地制宜整合电工队伍，提高服务效能。电力表后服务工作可以选择以下三种模式运作：

　　（一）表后服务队为主模式

　　此模式主要适用于未配备村（社）电工的镇（街道），由表后服务队履行表后服务职责。

　　（二）村（社）电工为主模式

　　此模式主要适用于村（社）电工普遍备配且一时难以清退的镇（街道），由村（社）电工履行表后服务职责。村（社）与电工订立农村电力表后服务协议，区级补助资金按原标准（6元/户）补助到村（社）。村（社）电工不承担农村电力表后服务职责的区财政不予补助。村（社）电工应持有有效的初级（含初级以上）上岗证、特种作业人员操作证。

　　（三）混合模式

　　表后服务队和村（社）电工一时难以整合的镇（街道），暂时可以采用混合模式，待时机成熟再进行电工队伍整合。

　　表后服务组织不管采用哪种运作模式都要与村（社）订立服务协议，年度服务费与村（社）结算。

　　四、明确农户责任，规避法律风险

　　农村居民家庭表后线路及用电设备属农户个人所有，农户是家庭用电安全的第一责任人，对家庭表后线路及用电设备的安全运行负有主要责任。家庭漏电保护器损坏的由农户自行购买，表后服务队或村（社）电工负责免费安装。

　　五、加强领导，落实责任

　　农村电力表后服务工作是美丽乡村建设的重要内容，各地要切实加强领导，落实专人负责实施，确保村（社）主导的农村电力表后服务模式落实到位。要大力宣传安全用电知识，宣传安装漏电保护器的重要性和必要性，不断提高群众安全用电意识。

　　宁波市鄞州区农业农村局

国网浙江宁波市鄞州区供电有限公司

　　2024年7月22日