市民来电：咨询如何在网上申办出入境证件?

答：1.登陆国家移民管理局政务服务平台。(官方网站、APP、微信和支付宝等第三方平台)

2.点击进入“证件换补发网上申请”模块，录入个人信息，上传制证照片、手写签名图片及身份证正反面照片。