全力以赴解难题，锦旗致谢表心意

“谢谢你们，终于解决了我的心头之患。”2024年2月18日，新年上班第一天，五乡镇沙堰村王女士专程赶到鄞州分局，送上了一面写有“兢兢业业好公仆、全心全意为人民”的锦旗，感谢鄞州分局为她解决了多年房屋办证问题。

王女士在东吴镇童一村有一处房产只有房产证，没有土地证，因土地性质等问题导致不动产证一直未办理。2023年王女士要求办理不动产登记，鄞州分局调查确权登记与测绘科贺丽娜和忻传波了解到王女士的情况后，立即赴现场调查实际情况，调取档案核实登记资料，组织各业务科室召开讨论会，分析办理难点，提出解决对策，明确办理流程。最终在2024年春节前，王女士在补缴了相关费用后，拿到了期待已久的不动产权证。

不动产权历史遗留问题处理是关系到群众切身利益的大事，鄞州分局历来非常重视，专门出台了相关政策文件，2022年以来，为群众解决了历史遗留不动产权证问题20余件，得到了群众一致好评。