鄞州十部门共签的这份协议 关乎“一站式劳动调解”

发布日期:2024-12-23 17:13 浏览次数: 信息来源:区人力社保局

12月16日,记者从区人社局获悉,该局与区委社工部、区法院、区检察院、区总工会、区公安分局、区司法局、区市场监管局、区交通局和区交警大队十个部门联手,共同签署了《关于新就业形态规范保护与纠纷化解的合作协议》,这标志着我区新就业形态劳动纠纷一站式化解工作开启“10+N”新篇章。未来,鄞州将以部门聚力、多元协同、同题共答、纠纷联调的形式,探索新就业形态劳动权益保障“最优解”。

今年以来,区人社局共受理涉及外卖配送员、快递员、网约车驾驶员、网络主播等平台从业者的调解仲裁申请127件,占全部仲裁案件的4.77%,涉案金额达326万元。而2022年之前,全年涉新就业形态劳动争议年均不到10件,短短几年内,新就业形态劳动纠纷的数量增长了10倍以上。

初入社会的毕业生小何,打算边复习考研边跑网约车。此前,小何通过某招聘APP上的招工信息与一网约车公司签订了租车协议。但很快,小何就发现,跑网约车并没有他想象中的自由,而且订单量不多的情况下收入也不高。于是小何向公司提出辞职,希望能尽快结算报酬,但公司却告诉他扣除车辆押金、违约金等,他还要向公司再支付一笔款项。据了解,小何面临的困境是目前许多网约车司机共同面临的难题,甚至有网约车公司通过“零元购”吸引司机加入,之后再利用司机身份信息开展贷款诈骗等违法犯罪行为。等小何想要维权时,一纸《合作协议》《租赁协议》又让其难以迈出第一步。

一站式调解正是针对新业态从业者这一“无头苍蝇”困境,有效解决求助无门难题。

早在去年5月,鄞州区成立全市首家新业态劳动用工调解工作室,为人社部等六部门出台新就业形态劳动纠纷一站式调解工作相关文件提供基层创新样本。今年5月,该局又对工作室调解场所、调解团队、调解机制、调解服务进行了全方位迭代升级,并与区法院签订合作协议,成立新就业形态劳动纠纷一站式调解中心2.0版本,为新业态从业者和企业提供“一站式受理、一揽子调处、全链条解决、可持续服务”的调处长效平台。接下来,区人社局将以此次十部门合作协议为基础,扩面部门联动的同时,持续做优增值服务,实现对新业态从业者和企业全生命周期保护,构筑新就业形态权益保护法律堡垒,为高质量打造现代化滨海大都市首善之区贡献鄞州智慧。