序号

受理编号

信访件举报内容

是否属实

整改目标

整改措施

整改完成情况

反映电话

1

D3ZJ202405120009

宁波市鄞州区繁裕三村小区内每一栋楼的楼道门喷油漆未清理，气味刺激，影响居民健康。小区绿化上有垃圾，情况脏乱差。

部分属实

整改措施落实到位，加强日常监管。

（一）调整油漆作业时间。经属地与居民沟通确认后，和美物业根据要求科学合理安排修补作业时段，在确保不影响居民日常生活前提下，已完成对剩余34个楼道门的油漆修补作业和现场清理。作业期间未收到居民投诉。

（二）加强小区保洁工作。区住建局会同属地街道已督促和美物业开展全面清洁整治，并加强动态保洁力度，尤其加大对绿化、楼道、垃圾投放点周边的巡查和及时清理，营造整洁宜居的小区环境。

各项整改措施已落实到位。

89296707

2

X3ZJ202405220064

宁波市鄞州区塘溪镇城泗塘工业区宁波宝典混凝土有限公司违法排放黑色污水，污染南边耕田，未采取降尘措施，晴天粉尘扰民。多次反映未果。

部分属实

整改措施落实到位，加强日常监管。

（一）生态环境部门对该公司“对不能密闭的易产生扬尘的物料，未设置不低于堆放物高度的严密围挡，或者未采取有效覆盖措施防治扬尘污染”的环境违法行为进行立案查处。企业已改正违法行为，砂石料贮存到新建大棚内，并已缴纳罚款。

（二）加强监管，督促企业严格落实污染防治措施，指导企业合法合规生产经营。

各项整改措施已落实到位。

89296782

3

X3ZJ202405260011

宁波市鄞州区钟公庙街道欢乐海岸小区二期存在以下环境问题：1.垃圾清运车产生噪音、尾气、臭气污染扰民；3.小区垃圾房露天堆放垃圾和垃圾桶，影响小区环境。

部分属实

整改措施落实到位，加强日常监管。

（一）优化收运作业。一是宁波市鄞州区市容环境卫生指导中心督促收运单位规范收运作业，合理调配收运时间，严防垃圾清运车辆“跑冒滴漏”。二是物业公司在收运时段加强与清运单位的协作，做好垃圾收集与运输的无缝对接。三是物业公司在收运后及时做好地面保洁消毒工作，降低对周边群众的影响。

（二）加强环境保障。钟公庙街道督促物业公司加强垃圾房管理，增强巡逻频次及保洁力度，确保垃圾桶、垃圾包放置于垃圾房内，同时要求物业公司在垃圾房外围增设绿植篱笆，优化点位环境。

（三）强化问题监管。鄞州区住建局、钟公庙街道加强对小区物业、清运单位的日常监管和指导，不定期开展检查，指导规范保洁，规范收运，尽力减少对周边群众的影响，切实营造良好的人居环境。

各项整改措施已落实到位。

89583611

4

X3ZJ202405310072

宁波市鄞州区横溪镇环镇东路埕窑路口（埕窑路129号）往东500米沿线（南北各100米）区域，脏乱差现象严重，垃圾桶（箱）无遮盖臭气熏天，垃圾阻塞阴沟造成污水泛滥，希望解决环境脏乱差的问题。

部分属实

整改措施落实到位，加强日常监管。

（一）立行立改。由鄞州区住建局督促横溪镇立即落实环卫作业单位对问题点位进行垃圾清理，已于2024年6月1日清理完毕，并确保垃圾桶“投口朝外、成列摆放、桶盖合严、桶身整洁”。

（二）加强保障。由鄞州区住建局督促横溪镇落实环卫作业单位加强对该路段的环卫作业,合理调整并增加垃圾收运和保洁频次，发现问题及时清理保洁，降低对周边群众的影响。

（三）强化监管。一是横溪镇对该路段监控设施进行升级改造，2024年7月底前所有垃圾投放点位监控全覆盖，实现信息化实时监管。二是鄞州区生态环境和综合执法部门加大执法管控力度，不定期开展执法巡查，严肃查处工业垃圾乱偷倒、生活垃圾混投乱倒等行为，持续巩固整改成效。

各项整改措施已落实到位。

89583611

5

X3ZJ202406040088

宁波市鄞州区下应街道檀宫御府小区25号业主占用公共绿化带私搭围栏。

属实

整改措施落实到位，加强日常监管。

（一）立行立改。鄞州区住建局、鄞州区综合行政执法局、下应街道办事处督促物业落实整改。鄞州区住建局向宁波市鄞州春天物业管理有限公司送达责令改正违法通知书，物业公司已于2024年6月7日拆除私设围挡及栅栏，6月10日前完成绿化美化工作。

（二）强化管理。一是下应街道督促物业根据小区实际情况建立一户一案，做好装修备案工作。二是物业公司加强日常巡查，做好实时监测，发现违法行为及时上报相关部门，及时预警、采取措施，切实维护好小区绿化环境。

各项整改措施已落实到位。

89583573

6

X3ZJ202406060063

宁波市鄞州区钟公庙街道欢乐海岸小区一期（樟 溪路和欢乐海岸路交叉口东北角）存在以下环境 问题：1.垃圾清运车产生噪音、尾气、臭气污染 扰民；2.小区垃圾房露天堆放垃圾和垃圾桶，影 响小区环境。

部分属实

整改措施落实到位，加强日常监管。

（一）优化收运作业。一是鄞州区住建局督促收运单位规范收运作业，合理调配收运时间，严防垃圾清运车辆“跑冒滴漏”。二是鄞州区住建局督促物业公司在收运时段加强与清运单位的协作，做好垃圾收集与运输的无缝对接。在收运后及时做好地面保洁消毒工作，降低对周边群众的影响。

（二）加强环境保障。钟公庙街道办事处督促物业公司加强垃圾房管理，增强巡逻频次及保洁力度，确保垃圾桶、垃圾包放置于垃圾房内，同时要求物业公司在垃圾房外围增设绿植篱笆，优化点位环境。

（三）强化问题监管。鄞州区住建局、钟公庙街道加强对小区物业、清运单位的日常监管和指导，不定期开展检查，指导规范保洁，规范收运，尽力减少对周边群众的影响，切实营造良好的人居环境。

各项整改措施已落实到位。

89583611

7

X3ZJ202406060208

宁波市鄞州区东城阳光二期1幢南侧约90米是甬台温复线高速，高速未安装隔声屏，交通噪音严重扰民。

属实

整改措施落实到位。

(一)完善降噪方案。提升小区高速侧隔声林建设效果，已在现有隔声树木基础上进行加密种植高大乔木，替换原有低矮树木(种植白蜡2排，间距2米，高度10至13米，共82棵，种植香樟3排，间距3米，高度8至10米，共79棵，种植桂花树1排，间距3米，共35棵)，2024年7月中旬前完成。隔声林整改完成后，根据监测情况进一步研究进一步降措举措，加强小区周边社会噪声管控。

(二)加强沟通交流。邱隘镇政府会同社区加强日常走访，就噪声问题及时向群众沟通询问相关情况。区住建局、区交通局、区生态环境分局继续密切关注，会同属地完成调解工作。

各项整改措施已落实到位。

89293369

8

X3ZJ202406010179

宁波上建关联企业存在堆料露天堆放扬尘问题，场区内废水未能收集至沉淀池循环回收利用直接排放，搅拌车严重超载导致溢出的混凝土污染附近路面，废油没有经过有效收集，有些渗入土壤或流入雨水管网中长期破坏生态环境。在鄞企业名称：宁波上建朝昇建材有限公司。

不属实

加强日常监管。

（一）加强内部管理。企业夯实主体责任，严格落实污染防治各项措施，加强对进出企业的混凝土搅拌车等车辆的清洗作业，避免扬尘污染环境。

（二）强化日常监管。鄞州区住建局、鄞州区生态环境分局、东吴镇加强日常监管和指导，不定期对企业进行检查走访，加大普法宣传，指导企业合法合规生产经营。

内部管理和日常监管均已落实。

89296782