日前，记者从宁波大学附属人民医院（鄞州人民医院）获悉，经过5个多月的改造，该院升级改造的“新急诊”已投入使用，急诊急救体系实现硬件提升、流程优化和功能升级。在此基础上，该院持续开展人员、设备、流程及信息一体化管理，聚焦患者看病就医过程中的难点、堵点，提升救治水平和效率，打造更加现代化、高水平的急诊急救体系。

容量之变

“新急诊”颜值与高效兼备

“原先面积仅600平方米，经过重新规划改造，现在面积达2400平方米，抢救床位数也从之前的10张扩容到17张。”鄞州人民医院急诊科主任忻刚说，改造前，受容量限制，床位数一直是急诊科发展的“卡脖子”问题，抢救室经常满员，周转和接收新病患的问题接踵而至，尤其是秋冬季呼吸道疾病就诊高峰期，输液室容量不足的问题更加突出。

对此，鄞州人民医院党委书记张逸带领院领导班子深入急诊科室，详细了解科室需求、目前存在的困难以及未来发展规划等，经医院党委研究决定，对急诊急救体系进行升级，量身定制一套改造方案：整合资源，扩大原来的急诊大楼区域，把输液室和治疗室统一规划，使医护人员更集中，避免患者多跑路，让“生命通道”更畅通。

急诊急救体系改造的首要任务，就是在容量上做加法。一系列改造工程相继启动，原先一楼设有抢救室和EICU，现将EICU搬迁至二楼，一楼抢救室扩大，专门设复苏单元和创伤单元，使疑难危重患者的救治能力得到有效提升。此外，一楼还设置分诊区，内科、外科、儿科等诊室，急诊药房，急诊检验及检查室。

3楼急诊病区的床位数也从23张增加至35张，设有干湿分离卫生间、阳光房、开水间、晾衣间等，就医环境得到提升。

除了抢救室，输液室及候诊区也实现同步扩容。增设候诊椅，分诊台采用环岛型设计，由高年资护士负责分诊，同时增加导医及保安人员配比，分诊效率得到有效提升。自助服务区内，挂号缴费、打印病历发票、打印检验报告等均可完成。

另外，大厅、诊室等区域均实现同步扩容。无论整体还是局部，所有的设计都遵循两个原则——高效的救治、便捷的流程。

格局之变

“新急诊”亮出强内核

“新急诊”启用后，进一步完善了救治链，缩短患者检查半径，还通过“智慧赋能”让就诊更高效。

除了一楼的急诊内科、外科、儿科等有相对独立的候诊区域外，该院更是将“120联网”院前急救、院内多学科联合救治、夜间门诊于一体，布局强化胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿科救治在内的急诊急救“五大中心”，为患者提供更加优质高效、安全便捷的医疗服务。

忻刚称，急诊医生通过120智能网络系统，提前查阅正赶往医院的患者信息，根据患者实际情况进行分诊并安排救治力量，实现“零时差”院前院内融合，上车即入院抢救。而急危重症患者在同一楼内即可完成检查、诊断、治疗、监护，真正实现一站式闭环管理。“抢救室内设置2个独立单元，为心跳呼吸骤停、创伤等疾病患者提供专用的救治设备和场所，最大程度保障患者得到快速、有针对性地救治。”

“不仅‘家’变大了，‘家底’也厚了许多。”护士长邱巧静打趣说，除了之前的心电监护、心电图仪、除颤仪、气管插管装置、呼吸机、ECMO等医疗设施，抢救室、EICU每张病床均配备了先进的吊塔设备，将医疗所需监护系统、输液设备、呼吸支持设备、电源设备等集于一体，释放床头开放空间，方便重症患者抢救时的气道管理等。同时，还配置了全新的抢救床、恒温箱、骨髓枪、控温毯等设备，“武器”全面升级，“战斗力”也提升了。

忻刚说，为保障急诊科急救技术水平，医院还选派了十余名医护人员分别前往浙江省人民医院、浙江大学附属第一医院、浙江大学附属第二医院及浙江大学附属邵逸夫医院进修学习，同时依托医院创伤救治中心，通过学科群建设，将急危重症患者救治流程进一步优化、协作、互补，在极大优化医院急诊诊疗环境的同时，全面提升急诊医疗服务水平。

“旧貌换新颜，改善就医环境只有起点没有终点。”张逸表示，鄞州人民医院将以急诊科升级改造为契机，进一步加强医院建设、规范急救管理、健全各项制度、完善服务功能、提升医疗质量，扎实做好急诊急救工作，为患者打造一个更加快捷、高效、安全的急诊急救“绿色通道”，为人民群众的生命健康提供有力保障。