三级网络，让零工就业“灵”起来

党的二十大报告提出，要加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。面对不断“热”起来的新型灵活就业市场，应该如何建立与产业发展相匹配的标准化、专业化零工市场？如何创新零工服务模式，提升零工服务素质和技能，吸纳技能人才，推动人才流动，让灵活就业者好就业、就好业？

首南街道在全市建立了首个零工市场三级就业服务体系，今年6月起，探索打造以“街道、社区、网点”为阵地的全方位、多层次、多维度零工就业格局，让求职者获取招聘信息渠道更多、信息可信度更高、就业“安全感”更有保障，4个多月来，已帮助近400人实现就业。

三级体系，不同人群受益

首南街道零工市场设在街道党群服务中心，作为信息枢纽与服务中心，每天线上线下发布海量招工信息。

前不久，在南高教园区就读的大学生孙嘉打开首南街道零工市场的线上公众号和小程序，想找一份兼职工作，其中一条招聘新媒体运营兼职人员的信息吸引了她。

“我是学相关专业的，这个岗位工作时间不限，报酬比较可观。毕业前想多尝试一些岗位，积累经验，这有助于今后求职。”她说，经过沟通，找到了一个媒体账号文案设计岗位。

记者发现，目前，文化程度较高、善用互联网检索信息的年轻求职者喜欢通过线上平台找零工，但仍有较多求职者将传统的线下求职模式作为首选。为此，首南街道拓宽平台，增加线下发布招工信息网点。

家住雍城社区的夏兰是一名全职妈妈，今年6月，她发现社区里有了一家零工驿站，经常更新就业信息。通过社工介绍，她找到了一份计件工作，既能带回家做，也能在社区的空闲场地做。“一方面，可以打发时间，另一方面，也可与社区里的其他宝妈多接触，分享育儿经。当然，每天几十元至100元不等的收入，还可以为自己赚一点生活费。”她说。

首南街道现有2家社区零工驿站，设在雍城社区、学府社区。驿站是零工市场的拓展和延伸，将社区服务中心作为载体，工作人员每周通过走访、电话微信联系等方式收集辖区内人群就业需求，并在驿站发布相关招聘信息，让招工方、应聘方匹配度更高。

15个零工网点则选址大型商业体、菜市场、居民公共交友空间等人流密集区域，它们是零工市场的末梢，实现了居民家门口“5分钟便民就业服务圈”。

池展毕业后就职于一家贸易公司，前不久，他偶然看见公司楼下零工网点张贴着招聘信息，经过电话洽谈，找到了一份软件编程兼职工作。

企业招工，可解临时之急

“11月11日，已经有15对新人下单，婚礼当天要拍视频和照片，而我们团队才6个人，人手不足。我通过零工市场找到了10名临时摄影师。”宁波尤森文化传媒有限公司创始人周志凯说。

“尤森文化”招聘信息中，对临时摄影师的相机型号、工作经验有所要求，同时让对方附上样片。这些信息发布在三级零工市场平台上，周志凯和同事筛选后确定了10人。“人手安排上稍微宽裕充足些，这样万一出现突发状况，也有利于我们调配。”他说。

21岁的周志凯毕业于宁波城市职业技术学院，大三时创办了“尤森文化”，主要从事摄影、摄像、短剧拍摄、乡村振兴项目运营等。“我们是小公司，目前年总收入70万元左右，还要支付各种运营成本和人员工资，利润不高，所以找人快、成本低的零工市场比较符合我们需求。‘十一’期间，我们就在街道零工市场上找到了7名临时摄影师。”

周志凯给临时摄影师开出的日薪是500～1500元。他说，薪酬比公司固定员工高，但因为是临时聘请，反而给公司节省了成本。

从企业需求来看，因为季节性、临时性、零散性的订单出现，使企业出现人员缺口，而三级零工市场体系可以多个平台同时发布招聘信息，招聘效率大大提高。

刚刚过去的七八月份，宁波劲伟电子科技有限公司通过零工市场缓解了用工荒。“30多万元的外贸订单，2个月内要交货，一线工人不够。我们就借助零工市场招人，每天可以发布信息，头天打电话应聘通过，第二天就能上岗，工资周结，整个工期招到近二十名临时工人，确保订单及时交货。”公司总经理施华丽说。

针对企业工人短缺状况，首南街道将招聘信息分别发布在零工市场微信公众号、优曼零工助手小程序、微信群、线下各级网点等，确保企业用工缺口得到及时补充。

叶丹丹是首南街道一家社会组织的负责人，经常通过零工市场找兼职主持人、活动策划者、活动志愿者。她说，团队现在只有三四人，想通过招零工筛选到一些长期工，和一些兼职人员合作后，觉得他们各方面条件都很不错，如果他们能长期加入团队，肯定有利于公司发展。

三级市场，改变了什么？

一直以来，零工市场发展存在一些难点，比如，信息不对称，缺乏规范统一、公平公信的供需交换平台，企业和个人普遍存在“双向盲选”“盲人摸象”的情况；保障不充分，零工就业普遍缺乏管理，独立又无固定场所。

然而，首南街道零工市场三级就业服务体系让这些问题迎刃而解。首南街道相关负责人表示，该体系解决了信息不对称问题，每日有数百条就业信息在零工市场、零工驿站和零工网点的公告栏、电子屏上发布和循环滚动播放，每周更新一次，同时线上小程序实时收集并转发这些信息，每条就业信息都经相关部门审核，求职者可以放心打电话咨询并上岗就业。

零工市场三级就业服务体系建成3个月来，通过专场招聘、直播带岗、供需匹配等线上+线下方式提供1260余条岗位信息，吸引上千名辖区居民加入就业创业服务群，线上线下平台共吸引流量8万余次。

“有了这么多的就业机会和岗位，当身边人开始在零工市场找到工作后，就会互相影响。所以，三级零工市场使居民就业观念发生变化，他们不再局限于传统的求职方式，而是更加注重灵活性和多样性。”首南街道零工市场相关负责人表示，三级零工市场满足了劳动用工双方的需求，激发了劳动力市场的活力，顺应了时代发展的要求。