鄞州区发布首份东钱湖景区放心消费（餐饮）导览图

东钱湖景区临近市区，是市民和外地游客打卡的热门地点。东钱湖占地面积广，沿湖路线长，游客们在欣赏湖光山色的同时，是不是会担心没地方吃饭？还是担心吃不到地道宁波菜？担心景区餐厅不卫生又贵？别担心，一图在手，东钱湖旅游餐饮不用愁。近日，鄞州区消保委公布了一份东钱湖景区放心消费（餐饮）导览图，公布了景区内评分靠前的17家餐饮企业和韩岭老街放心消费示范街区15家餐饮企业，方便前往东钱湖旅游的游客选择。

东钱湖景区是我市重点旅游区域。为全面助力东钱湖区域文旅消费，深化放心消费环境建设，今年2月开始，鄞州区消保委委托第三方公司，对东钱湖区域高端酒店、市井小馆等经营主体开展消费调查。经过第三方公司人员实地探店、暗访、体验，从证照齐全、卫生环境、文明餐厅、餐饮体验、推荐指数五个方面对各家餐饮店进行评价打分，在此过程中结合网红博主、美食专家的亲身体验与中肯点评，以及随机进行的消费者市场问卷调查，景区酒店餐饮体验综合得分率89.8%，卫生环境、菜品工艺与火候、服务品质、菜品分量、菜品新鲜度、菜品创意、菜品口味得分均在90%以上，其中卫生环境得分率最高。

除了景区餐饮，鄞州区消保委还同时对景区游客综合满意度、区域消费体验进行了调查。在综合满意度调查方面，通过一对一现场访问的形式，发放调查问卷200份，调查显示东钱湖景区游客综合满意度为90.36%，其中景区规划、生态环境、餐饮状况满意度位居前三。而在区域消费体验方面，以景区商圈为主、临街商铺为辅实施放心消费体验132家（东钱湖全域放心消费创建单位187家），主要对放心消费和无理由退货承诺单位随机暗访，客观公正体现了东钱湖区域放心消费单位的创建情况。