姜是老的辣！鄞州人社“老科长工作室”专治“疑难杂症”

“老科长，非常感谢，为工伤跑来跑去快一年了，心里的一块石头终于落下了！”4月27日，吴师傅和原单位在鄞州区人社局签订了调解协议。据悉，这是该局新设立的“老科长工作室”成功化解的首起矛盾纠纷。

吴师傅是某运输公司司机，去年5月发生工伤，快一年了还没走完理赔流程。4月24日，他找到鄞州区人社局“老科长工作室”，找老科长毛妙顺“诉苦”。毛妙顺曾经担任劳动监察大队队长，在了解情况后，多次给单位负责人打电话，动之以情，晓之以理，企业负责人最终委托人事部经理前来处理。

“从事劳动纠纷化解工作近二十年了，对这块工作也有感情，现在退居二线了，还能继续发挥余热为群众调处化解纠纷，我感觉很有成就感！”毛妙顺说。

为了更好地化解劳动纠纷，发挥人社调解功效，今年4月，区人社局创新成立了“老科长工作室”，由退居二线的科长发挥各自专长，接待群众来访，为群众解决劳动就业、社保待遇、技术职称等各类人社工作相关的诉求纠纷，专治一些“疑难杂症”。