贯彻落实劳动人事争议调解仲裁政策。指导全区劳动人事争议调解仲裁工作。负责仲裁案件受理、立案，负责监察投诉和举报类案件受理，劳动监察与仲裁业务交叉案件的指定受理。负责劳动人事争议仲裁员、调解员的管理、培训等工作。负责全区人力资源和社会保障信访工作。负责处理来信来访和政务咨询投诉举报平台投诉举报事项。负责全区人力资源和社会保障的平安创建、社会治安综合治理及维护社会稳定工作。