宁波鄞州区：“三化合一”擦亮“鄞领护苗”数字化应用场景“金名片”

近年来，该区以“一老一小”攻坚行动为载体，围绕未成年人诉求的全量采集、精准识别与服务供给，以一地创新、全省推广为目标，迭代升级“鄞领护苗”数字化应用场景，筑牢未成年人保护网。该场景先后入选2022年全省重大改革（重大应用）一本账“S2”、省民政厅数字化应用场景试点和2023年全省民政领域改革试点“一本账”。近日，“微心愿”和社会组织“精准帮扶”两大模块列入全省推广计划，“风险评估”模块列入全市推广计划。

一是评估模型专业化。针对困境儿童风险评估专业性强、操作复杂等特征，深入推动政校合作，由北京大学专家团队研发评估工具包，制定权威性指标体系，制定出台宁波市首个未成年人风险评估和服务干预指南，建立未成年人极危、高危、中危、低危四级风险评估模型。截至目前，已接入18万条未成年人基础信息，排查出困境儿童12人，开展风险评估82人，其中高危1人、中危7人、低危74人，主动发现预警30人

。二是资源平台可视化。集成体制内外资源，搭建1个专题库、3个智能化模型，开发爱的导航、爱的联结、爱的守护、爱的晾晒4大护苗场景，绘制资源地图，让用户在线即可及时实时获取最近服务阵地、机构人员、儿童画像等基础信息，构建起“15分钟未保关爱保护圈”。截至目前，已接入1家未保中心、22家未保站、334家儿童之家信息，绘制完成涵盖434名困境六大保护、工学情况、健康情况、等特征在内的全息画像信息。

三是服务匹配精准化。针对困境儿童陷入困境成因，通过系统自动匹配61家专业社会组织，提供政策咨询、资金救助等30余项政策保障服务和家庭教育、危机干预、心理服务等58项社会服务，确保困境儿童问题得到妥善解决。截至目前，已依托该应用为118名困境儿童发布“微心愿”249个，累计开展探访关爱300人次，提供基本生活保障服务472人次、低保救助295人次、医疗救助225人次，临时救助158人次、教育救助86人次。