保洁摔伤公司赔了17万余元，请人打扫卫生要留心

近日，鄞州法律援助中心援助的一起提供劳务者受害责任纠纷案尘埃落定，法院判决由保洁公司向保洁人员张某赔偿17万余元，从发案到审理结束耗时一年多。

2021年8月，吴先生联系某保洁公司上门“精打扫”保洁，后公司安排了张阿姨等二人。因没有梯子，张阿姨把一个水桶放在凳子上，踩到桶上进行保洁，不慎摔倒受伤，因此住院26天，支出医疗费、护理费等11万余元，并被评定为十级伤残。出院后，她向吴先生和保洁公司索赔，均遭拒绝，于是她向宁波市鄞州区法律援助中心提出了申请。

鄞州法律援助中心指派浙江甬友律师事务所马列为承办律师。接受指派后，承办律师立即展开调查，帮助张阿姨将家政公司和吴先生告上法院。

法庭审理后认为，屋主吴先生联系该保洁公司约定安排人员完成“精打扫”，不是要求派人，而是交付工作成果。并且对于安排何人，吴先生没有具体干预，吴先生与保洁公司之间系承揽关系。张阿姨受该保洁公司安排到吴某家从事保洁工作，工作内容（精打扫）由保洁公司与吴先生事先协商确定。保洁完成后，保洁公司按每小时40元与吴先生结算收取，后再按每小时30元向张阿姨支付报酬，再结合张阿姨事发时已达到退休年龄，张阿姨与保洁公司之间符合劳务关系法律特征。

但一定程度上，张阿姨作为完全民事行为能力成年人，应具备基本安全常识和谨慎工作态度。而事发时，张阿姨直接踩在桶上从事保洁作业，最终导致自身摔落受伤，存在较大过错；保洁公司作为接受劳务一方，存在工具配备不到位、安全培训管理不足等问题，理应承担主要过错责任；吴先生选择专业家政公司且曾尽过提醒义务，不应承担责任。最终，酌定由张阿姨自行承担40%责任，保洁公司承担60%赔偿责任。

律师提醒，年底家里请保洁的，要选择正规的家政公司，订立承揽合同，明确各自权利、义务，可避免保洁人员不慎摔伤等责任承担；而作为保洁人员，在提供劳务前应细心观察并熟悉工作环境，并务必注意自身安全。