黄文娟获评全国“人民满意的公务员”称号

8月30日上午，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京人民大会堂举行，鄞州区人民法院邱隘人民法庭副庭长黄文娟获评全国“人民满意的公务员”称号，并上台领奖。

黄文娟，湖北天门人，中共党员，2008年武汉大学研究生毕业后进入鄞州法院工作。获此荣誉，黄文娟十分激动，她表示无比荣幸，更觉使命在肩。“努力做到说一件、干一件、成一件，办好每一个案子，完成每一个答疑解纷，做优每一次司法服务，这就是我每一天的坚守与追寻。”黄文娟说。

2020年春节期间，黄文娟因疫情滞留湖北老家50天，在没有电脑、没有网络、没有案卷的“三无”困境下，她克服困难，利用移动微法院结案50余件，无一起案件因法官滞留湖北取消开庭或延期。她的先进事迹被写入浙江省高级人民法院工作报告，人大代表热议其展示了新时代浙江法官的良好素养和敬业精神。

2021年5月，鄞州法院成立以黄文娟名字命名的“文娟工作室”，黄文娟带领工作室团队积极探索立案、审判、执行一体化办案模式，工作室秉承“案件不转手、服务不换人”的原则，专设立案窗口、审判团队、执行团队，当事人当场就能完成案件的全流程处理。

“文娟工作室”还注重通过调解、督促履行等方式实现止争，在2300余次群众接待中，当事人对文娟工作室的办案态度、办案结果均给予良好反馈。目前，工作室已审结案件1700余件，当庭宣判率、调撤率、自动履行率等各项数据均名列全院前茅，服判息诉率100%。今年2月，文娟工作室获全省法院“十大最佳在线诉讼”。

近年来，黄文娟还先后获得“浙江省优秀法官”、全国法院先进个人、全国“双百政法英模”、全国五一劳动奖章等多项荣誉。