“多亏了社区人才服务微共同体发布招聘信息、提供就业指导，才能找到让我这么满意的工作，非常感谢。”日前，下应街道海创社区居民包女士找到了心仪的工作，她特意来到海创社区人才之家，与工作人员分享了入职的好消息。

“包女士虽然待业在家，但她和企业所需的人才条件完全吻合，我们相当于为二者搭建了桥梁。”下应街道党工委委员、海创社区党委书记徐波平表示。

巨海纳百川，麟阁多才贤。作为全市最大的社区，海创社区目前常住人口2万余人，其中82%的业主是80后、90后，居民层次丰富、专业各有不同，是个庞大的人才“蓄水池”。

如何充当人才“掘金人”，打造高质量人才社区？对此，海创社区结合未来社区建设，在2022年初在全市率先打造社区人才服务微共同体，以“海纳人才，创享未来”为主题，以“人人皆可成才、人人尽展其才”为宗旨，争创省级未来社区建设示范点。通过海创市集、海上心客厅、人才标签等阵地和机制实现人才“走出去”和“引进来”，构建起自洽、和谐的人才生态。

一个包容开放的市集

构建线上人才“磁场”

错过了特定地点、时间的招聘会后，去哪儿找优质工作？随着海创市集的上线，这个难题对于居住在海创社区的居民们来说迎刃而解。只要打开海创社区公众号中的海创市集，找到“求职招聘”板块，就可以浏览新鲜的招聘信息。“我们对于发布的招聘信息有3个要求：距离近、岗位优质和真实可靠。”社区人才工作者孙君说，“这样能实现与海创居民的需求精准衔接，再也不用‘大海捞针’找工作了。”

下应就业服务在“求职招聘”板块发布了招聘信息，提供了短视频摄影师岗位，几个小时后，浏览量就达到1700多次。“海创市集真的很方便。”居民刘女士说，“我几乎每天都会来刷一刷，看看有没有自己或家人适合的岗位。”

除了招聘信息，打开海创市集，还如同打开了海创居民的朋友圈，吃遍海创、房产租售等板块排列清晰，居民可以根据自己的需求发帖、评论和点赞。市集上线不到两个月的时间，已有863个话题、80695个访问量。

一间温馨助力的客厅

筑巢引凤，排忧解难

干净明亮、24小时开放的人才自修室；舒适宽敞、能开展沙龙论坛的人才会客厅；拥有直播设备支持的创业工作坊……走进海上心客厅（海创社区人才之家），温馨、舒适的环境不自觉让人放松下来。

社区居民苏静是个全职妈妈，她了解到海上心客厅有人才自修室后，常常来光顾。“这里学习氛围很好，又比家里安静，可以让我更加投入学习。”经过一年的努力，她顺利通过了司法考试，已重返职场。

“社区里有很多苏静这样的居民，经常来自修室提升自己。”徐波平笑着说，“我们希望创造暖心、用心的人才成长环境，把服务送到居民‘家门口’，让心怀斗志的居民们能够快速成才。”

一张有求必应的纸条

汇聚人才，搭建互助平台

如何激活社区人才库，真正让人才“走进”社区？在海上心客厅（海创社区人才之家）中，一张“小纸条”紧密联结了社区居民和人才志愿者，这是海创社区创新推出的“工单”。居民只要在微信群中@居民助理，就会跳出一张工单，填入基本信息和问题后，工单会转给工作人员，再由工作人员按类别分发给人才志愿者进行解答。一年以来，海创社区已经开具并解决工单600多件，每一张工单不超过一天都能得到解决。

“孩子放寒假了我们没放假，不知道怎么帮他规划寒假生活。”张女士成为今年2月第一个递上工单的学生家长。这张“小纸条”立即被转交给海创社区居民、中海小学校长宣嫣红，她立马给出了专业意见。“一开始我就抱着试一试的想法，没想到这么快就有专业解答了，很有效。”张女士惊喜不已。

目前，社区已拥有包含教师、医护人员、技术工人、物业服务人员等近500人的专业人才库。10个月内，海创社区已经开具并解决了工单600多件，每一张工单的解决时间平均为一天内。

“通过不同层面、不同专业的人才聚力，为小区的高质量发展注入澎湃的人才动能。”徐波平说，“这也是海创建设未来社区的一个重要特色，因为‘人才就是未来’。”

为了更好归纳和分类人才，实现精准对接，海创社区还运用数字化手段，设计了线上“人才标签”，除了常规的居民标签外，还增设了“国家职业资格目录专业人才”“人才认定情况”等小标签，使人才信息点击之后一目了然。“我们可以根据人才标签，向他们推送特定的人才培训信息或者政策信息，精准对接人才需求。”徐波平说，“同时按照个人意愿纳入社区人才库，并向区级平台推送，为鄞州高质量发展提供智力和人才支撑。”