各镇 (街道、园区 )，区级有关部门党委 (党组 )：

为深入贯彻中央和省市区委关于稳住经济大盘的决策部署， 根据上级有关通知精神，经研究，决定在全区迅速开展“千名干 部助企纾困”精准服务活动，帮助企业解决突出问题，最大限度 减少企业停产减产损失，坚定发展信心决心。现将有关事项通知 如下：

一、 服务对象

1. 区级层面， 重点聚焦 1 亿元以上工业企业和 “专精特新” 企业，对其中生产下滑明显、用电率在 50%以下、有特别诉求等 类型企业实施 “一对一”重点服务。

2.各镇 (街道、园区 ) 层面，聚焦 1 亿元以下规上工业企业 和小升规重点培育企业，选派助企服务员开展有针对性地重点帮

扶；对“小升规” 、“月进规”培育企业加强指导服务，加快升规进 规速度。

3.依托鄞州区 8718 平台和 “ 一十百千”企业服务体系实现 对全区各行业中小微企业服务全覆盖。

服务过程中根据实际情况，将监测预警亮红灯的企业和畅链 保供“白名单”企业纳入重点帮扶企业，将亿元以上投资项目的 制造业企业纳入重点服务企业。

二、 服务内容                                        1.防疫工作指导。督促指导企业做好新冠疫情常态化防控工

作，落实进口物品防疫措施，帮助企业复工复产和闭环运行，在 防住疫情的前提下确保正常生产经营。

2. 惠企政策帮享。做好国务院 33 项稳住一揽子经济政策措 施、浙江 38 项稳经济政策措施和市、 区助企纾困政策措施等惠 企政策的宣贯工作，帮助企业应享尽享、直达快享。

3.企业诉求帮解。了解掌握企业生产经营和成长发展过程中 碰到的困难问题和急难愁盼，帮助企业协调解决。包括投资项目 建设中对土地、能耗、排放等要素保障诉求。

4.安全生产督促。指导企业树立抓安全就是保企业的安全发 展理念，督促企业落实安全生产和消防安全措施，确保员工生命 和企业财产安全。

三、 助企服务员选派

1. 区级层面，聚焦 1 亿元以上工业企业和“专精特新”企业，

由相关区领导带头，从区级有关部门和部分市直单位中选派 150 名科级及以上干部担任助企服务员，开展精准服务，重点选派熟 悉经济工作的退出领导岗位干部。

2.镇 (街道、园区 ) 层面，聚焦 1 亿元以下规上工业企业和 重点培育企业，灵活采取“一对一”或“一对多”的方式选派助 企服务员， 特别对监测预警亮红灯企业进行助企服务员全覆盖。

选派的干部应该具有较强的政治意识，高度的责任心，勇于 担当，热心企业服务工作，对于经济工作、相关政策具有一定的 了解，较强的协调解决问题能力。

各镇 (街道、园区 ) 助企服务员及对应的联系服务企业由各 单位党政综合办公室会同发展服务办公室确定， 汇总后于 6 月 13 日前报区工业稳增长工作专班备案。

四、 服务机制

1.建立常态化服务机制。6 月份，助企服务员开展集中服务， 深入企业生产经营一线，及时掌握企业困难和需求，迅速帮助企 业破解难题，指导企业成长发展。7-12 月份，助企服务员根据 经济形势和企业情况做好常态化服务。

2.建立线上线下联动服务机制。助企服务员通过线下实地走

访，深入了解企业情况，按照服务内容和企业实际需求做好服务 工作，全力解决企业急难愁盼问题。线上通过“三服务小管家”、 企业码 (企业出示企业码后，工作人员登陆浙政钉-工作台-企业

码-扫一扫)记录走访和服务情况， 填报难以现场解决的问题， 并做好办理情况跟踪和反馈。

3.建立完善诉求办理机制。能够现场解答办理或者涉及本部 门的问题及时进行处理；需跨部门、镇 (街道、园区 ) 协调的问 题由助企服务员通过“三服务小管家”平台、企业码交办流转处 理；涉及多个部门的复杂问题、具有普遍性的共性问题、特别重 大的问题，按照层级分别提交区工业稳增长工作专班，通过跨部 门联合会商机制协调解决；对重点疑难问题，由区分管领导牵头 召集相关部门会商协调解决。

4.建立信息报送机制。进一步畅通信息渠道，建立信息周报 制度，各单位派出的助企服务员按要求向区工业稳增长工作专班 报送服务情况。及时挖掘报送和宣传报道助企纾困过程中的好经 验好做法，政企互动破解难题的典型案例和积极成效，营造稳进 提质正能量，提振企业发展信心。助企服务员每周三前通过浙政 钉报送服务情况。专班将定期汇总分析企业诉求情况，为精准谋 划增量政策提供有效支撑，每半个月对各单位企业诉求办理情况 进行统计和晾晒。

五、 有关要求

开展“千名干部助企纾困”精准服务活动是落实全省经济稳 进提质攻坚行动的重要举措，请各单位高度重视，密切配合，按 选派要求，尽快统筹落实。区经信局负责做好助企服务员的岗前 培训和日常管理等工作。

联系人：区委组织部陈弦，89188886；

区经信局郑晶晶， 89296932。

中共宁波市鄞州区委组织部

宁波市鄞州区经济和信息化局

2022年6月10日