医保系统停机期间，缴费查询受影响吗？权威解答来了！

发布日期： 2022-02-16 14:12 信息来源：区医疗保障局信息来源：区医疗保障局

2022年2月18日起，宁波市将切换上线国家医疗保障信息平台（即浙江省“智慧医保”平台），参保缴费、转移接续、就医备案等所有医保窗口经办业务将暂停办理。区医疗保障局就市民关心的参保问题进行了解答。

1.系统停机切换期间，医保参保缴费怎么办?

答：如果您未留意到医保系统停机切换通告，又恰好在2月18日至2月28日期间申请办理2022年度城乡居民医保参保（含“出生一件事”居民医保参保）业务的，可以到户口所在地的医保服务窗口提交材料，待上线国家医保信息平台并恢复医保服务后，医保窗口服务人员会及时处理，后续请您及时完成缴费操作。

2.职工医保和居民医保参保业务如果延时补办，医保待遇是否也会延后?

答：如因医保系统停机切换未能在2月17日前办理参保业务，但您按我们的提示在3月补办了相关业务的，视同2月份参保，相关待遇不受影响，请您无需顾虑。

3.系统停机切换期间，医保关系转移接续怎么办?

答：请您尽量提前在2月17日前办理医保转移接续业务，或者选择到参保所属地医保服务窗口提交相关材料，待上线国家医保信息平台并恢复医保服务后，医保窗口服务人员会及时处理。

4.系统停机切换期间，医保参保信息还能查询吗?

答：因系统停机，您暂时不能查询相关医保参保信息，您可在系统恢复运行后进行查询。

5.系统停机切换期间，医保缴费有影响吗?

答：系统停机切换期间，到税务部门办理医保缴费业务不受影响，但请您记得需在2月23日前按规定完成缴费。

6.上线国家医保信息平台后对医保历年账户家庭共济有影响吗?

答：上线后国家医保信息平台后，我市医保历年账户家庭共济模式将有较大变化，不再设立共济账户和家庭共济网，可直接使用家庭成员的历年账户余额，比过去更简单方便了。

医保部门将于2月底统一解绑您之前建立的家庭共济网，原网内成员的共济账户余额统一划回到各自历年账户中，请您及时关注本人的历年个人账户余额变动情况。

3月1日起线上服务逐步恢复后，您可登录“浙里办”APP，搜索“基本医疗保险历年账户家庭共济备案”事项，重新办理家庭共济关系绑定业务，自愿与近亲属（父母、配偶、子女）建立“一对一”的绑定关系。